跳出认知惯性陷阱

周末想两个事,当下活动效果的反思和团队成员的阶段情况梳理,两者都踩了溢而未达的坑。

活动未达预期,设计过程中有讨论了规划和预期,对框架有过共识,效果上未达预期,如果按照以往的习惯会是直接下手用更短频的暴力的方式来要拉伸达到效果,但过去的学习还是让人的认知有所变化而不会像以前那么的短视,快速盘了下问题源头,是预期偏离变形,出现了兼容的设计而产生了实际效果偏离的情况。想要拉日常付费率的同时让不同层次的用户有周期付费,这两者的反馈方式有明显的差异,前者日常积累少爆发,后者的周期性爆发而少日常,且覆盖的人群有差异,头部付费是快反馈,日常的习惯已有;而要拉伸日常付费率人群会向下覆盖到其他小中R,性价比会成为重头,硬在一个活动中耦合两者,就出现了小中R付费率略提升而中大R的付费没变化的用户行为,偏离了原本的预期效果。迭代上是做明确的取舍,周期性大于日常,基于更好的服务核心付费群体而做迭代。

这周跟最近成长相对趋缓的小伙伴沟通,给与阶段反馈的同时也沟通了下阶段目标和相关路径的情况。一位是每天忙得很而一位是看着不是很忙,都出现了类似的认知障碍。他们是有想要达成的预期目标,悉目标所在,前者想通过积极的行动来积累和覆盖却产生大量低效的重复性行为,而后者是因为行动时总预设各种问题行动迟缓钻细节。两者都是想要短期掌握的东西多一口气吃撑了,前者产生了都会一些但缺乏深入理解,一旦过程有变量就容易卡着偏离路径,后者是把简单的事搞得过度复杂钻细节且过程变量增加后就转移重点而也容易偏离。两者都出现了对事的底层逻辑理解容易偏差的情况,实际行动中会发生和协同部门沟通上的障碍,以及对自我程度的认知的偏差,周期性的也对自我成长方向与前行的路径模糊,积极行动的人自我判断偏高,预设问题多的小伙伴是自我判断过低。尽管沟通上因人而异,本质上是帮助聚焦在搞清楚当下最重要的且必要的选择大于行动,还是用了金字塔黄金三问的框架,真正搞清楚了为什么,才是有随后的是什么和怎么做。

两者的障碍主因,是认知惯性的影响导致。按照原有的经验习惯等思考和处理问题,因而缺乏有效思考产生了行动上的偏差。在紧迫情况下这种惯性的影响就很容易被激发,它跟思维定式有差异,不是因为认知的局限性而产生了套路化,是因为过去的反复行为实践产生了特定模式来对事情进行解读和做出的反应。也是因为惯性的缘故产生了对问题处理时的信息选择判断、价值判断模糊。基于当下的理解,改变认知惯性需要在保持开放的同时,加强复盘思考及对偏差的校准以及持续的学习,用新的行为逻辑来替换到原有的逻辑,过程中要有持续的客观视野和刻意练习,客观视野可以借用团队的环境借力跳出认知惯性框架来迭代,刻意练习得落在对应积极行动上。当下先笔记于此,周记对学习很有帮助,有记录在,待过后来回顾阶段的变化。

行动破执

回想最近一段时间,时常会陷入个无形的困境,渴望挣脱却又难找出口。这种困境,是源于自身的思维定式和行为习惯,如同坚韧的丝线紧紧缠绕限制着成长。

在工作中总是执着于寻找所谓的正确答案。面对问题时,总花费大量时间去预处理各种信息以论证过程和推导出正解。那种感觉就像手里有几把钥匙,但给自己设定了只有1次的机会,于是就把精力与时间投入在验证哪把才是整整的要是,以为只要确定了它,就能轻松打开问题的大门,但这个过程又是带着此前的老惯性在思考于是进入死循环卡机,但没想过多寻求资源论证或是迭代过去的选择判断逻辑。于是这种过于拘泥在既有过程的行动徒增了内耗也陷入焦虑,看似在努力寻求,实则是被自己的固有思维所束缚,并如同陷入一片泥泞的沼泽,越挣扎还陷得越深。

从行为表现上看,即使已经有了较为明确的方向,在做决策时的模糊和犹豫不决,导致会反复权衡每一个选项的利弊是因为害怕犯错和失败。就像一只蜗牛,总是背着沉重的壳小心翼翼地前行,生怕遇到一点风吹草动。也产生了自我角色认知的模糊,就像在团队协作中总会把自己往下层落,过于在非关键的细节上消耗,或是自我过度参与,影响了自我的工作效率,还在一定程度上影响了小伙伴的积极性。这种求正解的行为模式也是一种自我设限,阻碍了自己对问题的全面理解和灵活应对。

因为很难客观地观察自己,所以尽量借用环境和大佬的视野来看自己,并借此反思自己的行为。寻求正解的欲望的产生,很大程度上源于内心的恐惧。对失败的恐惧使得人渴望通过追求正解来避免犯错,这种恐惧如同阴影笼罩着人的思维,陷入了恶性循环。每当遇到问题时,恐惧就会占据上风,驱使着去追求正解而不是践行实际有效的行动,这种“追求”又进一步加剧了恐惧,又愈发难以突破自我。当借用到客观视野观察到这里时,才算意识到自己老是在追求个虚幻的目标,忽略了现实中的实际的变化与更该值得去践行的。

从认知层面来看,所谓的 “正解” 往往是在不断尝试和改进中逐渐形成的。不能因为害怕犯错而不敢行动,而应该将错误视为成长的阶梯,通过不断试错来积累经验,逐步接近最优解。此前理解大佬的那句“方向大致正确,组织必须充满活力”太片段,当下来看,这两个是必须项。在前行的路上,并不是一开始就知道正确答案,是通过无数次的践行才走出的路,所以方向大致正确即能前行,只有充满活力才能面对前行路上的各种挑战与障碍并走到最后。

走出自我定义的误区

周末小孩在做学校的几何作业模型,有一定的难度,过程中一直没做到他自己想做的结果,于是状态颓废,直接说他自己就是动手能力差的那一类人,就打算以一个还没达到要求的作品当做结束。我问了下他,作业是求做完,还是做好,他说做好,接着又说自己不擅长,太难了所以只能做到这个程度。我看不下去拿着错题本找他聊了下,没有人一开始就能做对,正正因为不懂才更需要学习和练习,学习的意义之一就在于此。不要给自己下定义,那只是给自己的畏难和不好结果寻找的借口,刚开始可以粗糙点没事,但不要限定于此,可以再迭代调整来做得更好。如果遇到不懂搞不定的难题,想象它是个关卡BOSS就好,咱也不是一开始就能打倒BOSS,大部分是死多次练习多次后能过的。聊完他又开始专心的研究,废了几个模型后终于有了个好的结果。

类似的情景,这周和一个近阶段状态不好的同学沟通的情景,她在沟通中刚开始躲闪其词,后面被刺激了说她想做但是不如其他同学懂得那么多所以搞不定。我换了个角度跟她从过去做得好的点开始讨论到当下出现的状况,引导其离开“我不行=接受不好结果”的错误循环,也分享了我对这种认知的看法,正因为不懂才更需要当下就开始的行动,而不是期望省去其中的过程来一步到位。随后两天跟进中,观察到其行动力有正向变化,和此前被动消极不同,有基于预期结果在积极行动。

回到观察自己的视角,同样的问题也在自己身上一段时间就会出现,人的思维惯性上,会不自觉的要把一些复杂的事情简单化,于是按照当时的认知和行动中的结果来把某些事直接下了定义。可怕的地方在于这种定义往往不是简单的归纳,而是真的有行动后产生的,于是很根深蒂固,因为当它被挑战时会出现当时归纳的信息和逻辑来对抗。就比如一直认为自己的肠道有问题才有长期的腹泻症状,结果上上周的胃肠镜结果是肠没问题反而是胃有问题,而长期腹泻是其他问题引起的肠道功能紊乱的表现。再比如讨论游戏设定时总会不自觉的浮现此前归纳定义的一些所谓的经验内容而不是真正根据当下的实际去思考和选择。各种定义的冲突在打架产生严重内耗,感知判断力的直线下降产生了自我否定从而丧失了对选择的有效决策。

站在旁边看自己,有一种知道了很多信息但也由此反而很多自我束缚的情况,在那当下自己是很不客观的,陷入了我执的状态。这是自我认知的一种缺陷,人在那种状态下的自我否定,反过来的一种无法接纳自己不完美的错误认知的影响,把自己的不足当做自我否定的理由而不是看做成长的机会,把阶段性的失败当做最终裁决而不是学习前进过程中的一种正常现象。缺乏多面性视角,看不到事情的反面,这种思维僵化的定义是改变的大障碍。认知有了行动也要跟上才行。还好有个很赞的环境,能从团队内高手处学习处理问题和面对挑战时的思维方式和方法,可以让人克服恐惧保持学习和积极探索,积极行动来打破自我定义的误区。

从 “粗糙” 起步

这周和产品小伙伴对其近期超期的事做小复盘,执行效率偏低的阻碍问题是在于其踩了两个坑,一个是行动大于思考导致前期的行动在过程中频繁需要调整和迭代,产生过程反复和频繁修改结果的状况;一个是想得过多行动过少,这个是在前一个障碍出现后被提醒了而产生的,在想的部分就要计划完美行动完美,然后还没动作就反复调整计划,搞了很多时间处于站在当下想而产生了动作不足缺少验证,结果难产的状况。

换到第三者角度来看,这里面给任务的我有状况,缺少在过程的跟进和指导来帮助其调整拿到结果,首次复盘时缺少用详细和具体的进行问题的讨论,没有真正帮助对方提升行动执行力,用了过于概念的方式沟通,产生因理解的偏差和首次状况讨论的不彻底的第二次状况。小伙伴缺乏对结果的真思考,过于拘泥在怎么做的过程。管理者没有根据行动对方的真实情况进行对于结果的有效沟通,行动者在状况中变现出了一定的完美主义形式的自证倾向。双方的状况都出现了一个共性,想一步到位拿到预期结果,都按照自我预想的完美结果在行动,对有效行动缺乏认知。换个视角来观察,朝着完美准备再去做本身不是好的开始,而一个粗糙的开始,就是最好的开始。

很多时候,执行力的阻碍是总想着要万事俱备,把各个环节都筹备好了才去行动,然后在这个追求完美的过程中就不断的拖延、错失机会,或是一直都没迈出真正关键的一步。回想自己最近的状态是如此,切回产品角色后总想着要有个完美的输出,想着要让结果更好,缺少数分支持就停滞在数据处理,用研有障碍就直接传达而不是有效处理,而此前还有是很极端的用主观的老经验判断在输出,两个极端的状况也都是虚伪的完美主义陷阱里“思考偷懒”的果。想着一步到位忽视了应该从更现实的具体的行动开始,详细的具体的对比观察数据,综合视角的解读和提炼用户的反馈,从具体的小内容出发才是有效行动。

过去项目层面的一些选择判断上保守和拖沓也是踩入完美主义的坑,没有真正的勇气去踏出那粗糙的一步。现在回头看,实际是行动开始之后才是有效的,在实践中发现问题和调整完善,事情也朝着更好的方向发展。回想前几个月时恐惧项目粗糙的开始,而随着研运团队的持续拼搏,项目丰富与成熟起来,虽然尚有不足,所幸线性的结构也给项目带来可以更好迭代调整的机会。如果那时候没有踏出那一步的话,又会是此前过去那种状态的反复,与当下而言,其意义差别巨大。

一个不完美的开始并不意味着错误与失败,是为后续的发展创造更多的可能性。以积极的心态去迎接未知,告别无休止的等待和过度的准备,从 “粗糙” 起步

挣脱思想反刍的内耗

这周和小伙伴沟通和讨论问题时,观察到一种完美主义倾向带来的行动障碍。本该定位问题、分析问题、解决问题,而出现过多在罗列问题和解决问题这2个步骤,看似说出问题实则缺乏实用,或是说出了通用问题,或是放大了捕捉到的细小问题,还会要全部问题一步解决;这种全想要是缺乏正确思考的表现,是思考时思维的运转走偏了。当时的我自己有些人影重叠,有种当下的他人变成了自己的感觉,人要有旁观者视角看自己太难,自己过去被提醒的问题从他人那边看到了实例。眼里的他人往往亦是心中自己的一份映射,能从中更好的校准自我。

这种面对问题过度的完美主义倾向,也可以说是全想要的习惯,是一种本能的原始状态。对于问题本身的关键缺乏理解产生的选择失效情况。缺乏对问题本身的逻辑是什么,达到目标的主次是什么的有效思考和判断。按照我当下的理解,破除全都要的习惯,得在认知层和心智层上训练,从认知的角度来说,问题本身的主要矛盾和次要矛盾是做正确选择和判断的关键,把思考的能量先投入到对问题的定位和分析,比只关注问题和解决方案会是更有价值的思考。心智层上训练克制自我的本能情绪,以及对未知的恐惧,前者是防止思考的能量走偏到错误区域,后者是防止因恐惧而影响感知判断从而进入经验主义陷阱,拿着过去的经验套用解决现在的问题。

这种全想要的原始状态的形成,很多是思想反刍这个坏习惯带来的。老是反复回味、咀嚼事情,经常不断在脑海里回放,不断消耗着精力,久了带来内耗引起焦虑的同时,也让思考停留在误区中,或是钻牛角尖把小问题无限放大,或是进入自证的陷阱敏感的捕捉认定问题的相关信息;然后附带着产生不必要的情绪来过度内耗。又产生在行动之前就开始过度焦虑的把精力放在错误的地方,或是对结果的瑕疵各种挑剔和放大,眼里看到前进的收获,更多的是是对问题的焦虑和对自我的质疑。一边做一边怀疑是很多人的处境,而往往想得多做得少则眼里全是问题,做得多而想得少,则更容易产生无力感和挫败感,又加剧完美主义的严重性,动不动就把问题归因到某些虚无或是不可能动的地方去,以此来把所有的问题找到个理论支点,但都不是有效思考和正确行动的方式,思想反刍还是有必要的,换个客观的角度来看,用复盘的方式来观察事情的本身,会更容易发现不合理的成分以及有更客观的判断。同时需要的还是停下无效的过度回顾,接纳不足的,允许不好的发生。而积极的行动是需要保持的,把该做的事踏踏实实的做好,用行动代替多余的那些无效思考,用行动和反馈来不断建设自我,就能和目标越来愈近。

信息洪流中的专注坚守

最近观察组内同学及自省工作的惯性问题,有存在个明显的拉低效能的障碍,即容易受信息干扰而出现工作过程分散、结果缺乏深度而影响工作质量。

事情的观察分三个阶段,初始是无脑执行阶段,当时都忙于做事缺少客观视角,出现了事越来越多且当下和计划总有出入而又导致待办的清单一直在增加,盲目的会认为需要加产能,因为无脑状态下会要把搞定所有待办的事当做要事来进行。第二阶段是开始出现取舍,把事情做了紧急与否、重要与否的排序,但这时候也还是无脑状态,出现取舍是因为刚好产能有限倒逼,还没到客观看清问题的启发阶段,所以尽管做了取舍,但结果质量还是和预期有偏。延伸下,如果事务的管理处于无脑状态,基本上这两个阶段都会走一遍,然后产生极强的障碍心理,产生对目标和结果的质疑、乃至否定,以及对拿结果的障碍向外归因的情况,因为从行动层来说动作不少了,然后这种低质量的勤奋最容易和无脑状态产生上面提到的反应。进入第三阶段的契机是信念的影响,渴求结果,向内求而跳出当前出现一些旁观视角,影响结果质量的现象的根源,是因为缺少对海量信息的有效的“处理”;缺少上层的思考而出现要消化掉所有信息的错误行动,导致过度消耗产能去处理不是核心的事务,拉平了对核心结果的投入,影响了效率,陷入了焦虑和疲惫的漩涡。基于旁观者的视角来看,有方向结果的思考,是需要对信息的有效处理,而老子曰反者道之动,对信息的有效处理的反向,是能对信息进行有效的屏蔽。

有效屏蔽,展开说是要在各种信息里去做出最有价值/最重要的选择,选择可以是从中取出,也可以从中屏蔽,当要过度消耗在对信息的选择处理时,屏蔽掉其他信息,就保持对最重要的坚持着的那份执着,尽管可能不是最好的路但也是正确方向上的路。聚焦在结果目标路径最直接的事务上,降低对其他非关键事务的敏感度/反应,减少在各种碎片化的信息处理中分散精力和产能。状态上是保持事有未达反求诸己的认知来专注自身的可持续迭代与调整,以客观的视角认识到自身乃至团队的阶段局限性,专注目标与自身的优势;行动上附加对时间的有效管理,让行为上接受当下的不完美,接受非关键问题障碍的存在,保持连贯性和专注性,坚持做结果目标路径上能有结果的事,用小成果逐步建立大成果。

越是勤快的,越容易受各种信息的影响而低质量执行。练就屏蔽的过程,也是对团队和自我的重新认识,坚守内心对目标的笃定,方能在喧扰中保持前行。

问题也是迭代的契机

问题的出现也是迭代的机会。本周出现紧急情况时脱离原有的流程出现信息盲区,而出现了后续补救的衍生问题。只看表层,很容易看到是脱离流程带来的风险,但如果只到这里,那么会僵硬的要坚持流程的贯彻,从而锁死事情发展的灵活性;流程机制的存在是要让事情的行进达成结果价值,换个角度,以结果价值来看,真正的问题是原机制无法满足新的特殊情况,改变机制适应新变化,才能具备更强的生存力。

变化是多向的,不会存在单变量。延伸一下,随着人口红利的消退,游戏的成本又高、竞争又大,传统角度普遍认为用设定“成熟”的结构提高存活率,卷到最后就是资源的拼杀,但有意思的事往往还是会有新的项目冒头,从逻辑链路里的看关键核心价值,游戏设计是基于服务好用户的精神愉悦,而如果让用户适配游戏设计,或是类似第一段丽提到的让所有事情固化在已有的流程中,反而是本末倒置。人的资源也是如此,拿到团队该有的目标结果,基于目标、路径进行资源的整合分配,用事和结果筛选人。人性化是个很容易理解偏离的词语,在工作管理上是激发个体,人是来适应工作的,不是因人而异的调整工作。个体意识有差异,觉醒的人会适应诸事的变化,会有自我调整积极变化的动作,可能阶段性是忙碌且累的,能见到成长;混沌状态的人是被动着的,顾着默守原有,需要有指令来产生变化,有的能跟上,有的会掉队;最差的是“小聪明”,面对变化时会产生破坏力,或是拿着放大变化的可能风险来否送,或是各种的“甩”,这种见一个得拿掉一个,没啥用只会拖慢前行的速度,还往往还是很容易最消耗管理能量的地方。变化会是持续的,也是筛人的时候,就像水涌动起来了,游不游得动就很直白。事务的正反两面皆是一起出现,问题的出现也是修订出现后续不再出现问题的时机。

再看回游戏,一个框架底层之所以“成熟、被验证过”,其价值是适配了其用户的游戏娱乐需求。新项目参考应用的方式主要有三:完全复刻,部分调整,借鉴引用。前两个常见,上面提到卷起来后成为资源类的拼杀,越来越有传统产业的那种味道。第三种主观判断上往往会最难的选择,但其实如果加上其他变量总体起来看,三种选择的概率没大差别,因为它们都不是达成的关键。游戏产业的独特魅力,就是没有必然达成的参照,游戏是设计者要去适应用户,而用户一直被其他游戏所影响而变化着,得剥离表层的内容去看到里面用户的需求所在,还得把它们延续着,这是最大的挑战与不确定性。游戏产业没有出现巨头碾压一切的情况,也没有出现必然成的设计框架结构,因为过去和当下的成功就只是过去和当下,与未来有关系但不是决定性因素。就跟开头说的流程机制似的,它们是基本保障了事情推进的过程,但不是决定事情达成目标到位决定性因素。值得沉淀的是本质的、以及能抓到本质的那套处理信息的运算机制,而不是被某次加工处理后的“结果”。

只站在过去或是当下去看变化,看着模糊是必然的,很容易产生焦虑与内耗,得踏出去、走过去参与其中才能看得清一部分吧,剩下的是信念的影响,毕竟相信了才会走过去也才能看见。

前行不必完美 行动方见希望

这周在思考一个收获,被提醒过多的时间都在忙具体事而不是在忙思考和选择。我们无法在问题出现的同一个维度里去真正解决问题本身,所以换到其他维度再看,根源还是在于“完美主义陷阱”所带来的障碍,本质上还是因为过于追求过程的正确和稳而产生的障碍,再往里看,是一种在面对变化时过于求稳的没有开放接纳错误、接受不完美的的认知屏障导致了要事事身体力行追到底的行为障碍。

事事追到底有两种差异很大的行为状态,一种是结果导向的,知道目标,基于目标结果追事,这是好的,因为不断的在校准当前结果和目标,往往是在不断的让结果接近目标。一种是行为导向的,事事身体力行,亲力亲为,过程详细跟进到底,和前一种是反着的,大部分都被耗在过程而不是结果上,结果和目标的差距并不会因为投入得越多就一定越靠近。两者最大的差异,是对结果的观点差异,前者接受当前结果的瑕疵问题,不断的进行迭代来接近目标,而后者之所谓沉浸在过程,是错误的理解为,只要完事准备好、过程没问题就能得到预期的结果。前者实干,后者想太多。这个和时间分配的问题关联性在于,因为有后者这种错误的认知链条,从而导致了在推进事物的时候会过多的把时间投入在过程,而人的本能上会更详细自己,所以就产生了要把事情抓在自己手里从头到尾的行为状态。

这周在参加小伙伴复盘,感受极深的是,是有目标后就要积极行动,每一步的逻辑搞清楚逐步前进才是准备好的状态,而复盘的其中关键价值是再验证和迭代此前的种种决策和判断,更好的走向下一个阶段。事情的结果不是一开始就已经计划好的,而是在过程中积极地、及时的修订迭代走到的。和被提醒关联起来,最大的冲击是,眼里不应该只有问题和障碍,要有好的、不好的等多元的信息和判断,好的找到它们的逻辑来继续应用,不好的找到原因来迭代修订让其改变得更好,这种才是真的有效的行动。

不要用完美者的视角来看待前行的道路,那样一步也迈不出去,因为永远不会有一条笔直顺畅毫无障碍的路在前面,所以把事分出去,接受过程和结果的错误和不完美,把时间投入在能把结果和目标不断拉进重要选择和判断上,才是真正的追结果。

写到这里,一个过去的子弹射向了自己,前几年看到的《心灵奇旅》里的台词突然出现:永远不可能做好百分百的准备,所以得先投入进去,然后不断改进。而如果计划多想法多,会坠入完美主义的陷阱,那会非常痛苦,所以要记住不是看到希望才去做,而是做了才能看到希望。这,才是前行的逻辑。

打破思考的惯性

这周有个很好的礼物,思考的惯性。看似有结构有逻辑的表达,其过程的思考可能只是个惯性行为,只是在对信息进行简单的归纳提炼,不是真正的思考。

刚开始是讨论老项目月数据和行动时,对现象背后的问题的问题逐层挖时发现才递进2层就卡了。这里的障碍是自己给自己埋的坑,因为给自己下了个“有段时间没具体跟进项目”的错误定义,然后花费过多的时间在做信息的收集和整理,输出就显得比较浅薄;而高手的做法是直接从数据结果里进行解读和推理讨论,再结合信息进行综合分析。接着是在复盘会上的提问,行动方案是常规行为,没有看到本该有的更好的选择。被提醒的那下是有点豁然开朗的感受,属于在过程中有出现过的但没留下来的念头,和前面类似的是把过多的精力投注在思考方案的可行性和执行度上面了,而在方案方向的选择上投入过少,所以过程中有的正确选择出现时也被投入在琢磨可行性和执行程度的那个“思考程序”当做不重要信息给抛掉了。

两个思考的障碍问题蛮典型的,是偏执行者的思考逻辑里常见的。过于思考做什么、怎么做,而为了解答这两个问题,又需要投入大量的时间和精力进行当前、过去信息的收集,进一步加剧了执行思考的沉默成本。很容易产生2个结果,其一是认知固化倾向;如此时如果是没客观视角存在,被提醒缺乏思考时,很容易产生抗拒,因为其自我的“思考程序”是有运转计算过的,认知上给自己加固了。其二是出现信息解读障碍;因执行思维的思考过程中收集到的大量信息都被默认打上了是用来当做思考做什么和怎么做的缘故,对信息的解读是带着天然的滤镜,要么片面应用,要么就是生搬硬套,对信息的处理运用都出现了和实际的偏差,导致错过、漏过更有价值的可选信息,或是带着错误的信息去拟定执行方案的具体事项。所以“向下看”是可以这么理解,先给自己的思维和视野束了个圈,在圈内瞎忙很碰运气,如果刚好是和解决问题的好选择一致,会得到效果;反之则就是一顿瞎忙;但两者在复盘时会出现逻辑上的弱环节,于是就会让行动变得很具象,形成了经验套经验的惯性。

所以非惯性的思考,不是覆盖多,而是聚焦核心所在,先辐射广度,再扫描过滤出核心。最关键的是得脱离当下自我的角色和视角,来看问题和目标,从目标往回推到问题,先从中选择路径及关键的验证,才是往下的执行思考。目标是什么,什么才是目标的思考权重,会大于当前问题是什么的思考权重;得有个目标钩子在前面来让思考的焦点从执行里拔出来。写到这里就不由得想到低效能思考的例子,会出现因为前面的行动结果低于目标,而产生了调整目标适配行动,因为过于追求确定性的缘故,产生了在选择判断上趋向于保守可达的方案。所以从思考的惯性角度上来看,保守会是一种惯性思考的体现,因为非惯性的思考会面临非常多的不确定性,因为其思考的焦点是在更远的前方,或是更高的上方,要得出有逻辑的结论很消耗;相比之下,惯性思考是会有确定性的信息做参考而更容易得出阶段结论,消耗更少,人脑的本能会影响人更多的做惯性的思考。把这里面的逻辑串了下,会更知道在思考上该有的状态是什么,因为正确的思考会难受,反而需要刻意练习。

从陌生到习惯

此前看过一篇文章里提到说,人意识里的一些难和容易的判断可能是错的,事情只有陌生和习惯。再难的事先行动起来,在行动中保持专注、保持迭代,一段时间后成为习惯了,回到起点来看难的定义是错的,只是陌生不习惯而已。想起这个观点,主要吸引我的是又想起此前学习到的,关于自我中的本能我和客观我的视角差异带来的对事物的认知差异,与此观点颇有互为补充,一起回味。

有些被自我定义为难的事,本质上还是没真正形成目标,也缺少真正的行动,是停留在想或是浅尝辄止的状态,是缺乏稳定的内循环支撑。回想起自己此前戒烟多次,最长的一次接近10个月,而最后这次戒烟至今20个月,经历多次的诱惑挑战也没有复吸。一个是当时认知上有很强意愿,同时马上行动,熬过了开始阶段的各种生理和心理障碍后形成了新的习惯,由此形成了认知-行动-反馈-迭代-新习惯的有效闭环。与之相反的事很多,一些不好的习惯一直没有调整,自我认知上总觉得很难,或是尝试过然后告诉自己搞不定等,都是因为没能在行动中有效坚持乃至形成新习惯,结合新观点来看,改变的障碍主要是自我意愿不够强烈的缘故,没有让客观视角的我来主导和引领本能的我。由此进一步来看,改变之前的行动是要让改变的意愿形成,先搞定建立新习惯的核心目的和诉求所在,有相对稳固的内循环产生底层操作系统;反之来看,没有变化也意味着认知上还处于“安全区域”,还在运转老程序而没有底层操作系统支撑。想到这里,就更理解到此前面试课程里提到的成年人是筛选的逻辑所在,因为成年人改变的阻力很大,且是要由内而外,极少能由外而内(如面临重大变故);再延展,如果频频用重大变化来让自己变化(比如换不同工作环境且缺少关联和延续性)是内循环极不稳定的状态,没搞清楚自己想要的是什么。而某些看似十分稳定的也不一定是自我认知明确清晰的,可能是没真的想清楚只是行为上习惯了而已,所以要改变和激发很难,且显著的情况是难以抗压,其内循环是空虚的,有新挑战出现时让其行为习惯刚要产生一些变化就受不了,潜力选手应该都要有稳定的内循环。

当处于变化之中,意识处于初步觉醒而习惯还没适配变化时,内耗会产生,并延伸出极强的告诉自己很难的“认知欺骗”,是缺乏的对新意识的真正理解。这周眼睛巩膜炎,发作起来半个脑袋都疼,跑去看医生被嘱咐要减少用眼,我的反应是焦虑,不是病因,而是如果不能看电脑/手机会有好多事做不了这种认知带来的情绪,焦虑得连心率都偏高。后面跟家里人说时被笑话了,消除我焦虑的是被提醒,你应该是要尝试新行为而不是坚持用老方式。再回想此前这段时间自己在业务工作上也有这种割裂状态,意识上认可愿景和产品策略上的机会与挑战,而行为习惯上还处于原有模式,产生在选择上的内耗和行为上的冲突,还老是被当下的信息反向干扰和影响认知和判断,可笑的是还试图融合两者,以及老有一种自己带不动自己的挫败感。本质上也是本能我和客观我的冲突,固有意识和新意识在争夺控制权。给自己的方法是先积极行动响应新意识且少想,减少旧程序的运转干扰,主观上分离旧习惯的信息,在过程中去建立新习惯,有那么点先相信才能看见的味道。延展下,相信相信的力量,是解决在挑战路程上面对未知的恐惧以及老惯性的拖拉的精神利器,把自己类比成个团队,可以有不同的信息视角,但认知意愿上的一致性是必须的,克服挑战的战斗力源于此。