从 “粗糙” 起步

这周和产品小伙伴对其近期超期的事做小复盘,执行效率偏低的阻碍问题是在于其踩了两个坑,一个是行动大于思考导致前期的行动在过程中频繁需要调整和迭代,产生过程反复和频繁修改结果的状况;一个是想得过多行动过少,这个是在前一个障碍出现后被提醒了而产生的,在想的部分就要计划完美行动完美,然后还没动作就反复调整计划,搞了很多时间处于站在当下想而产生了动作不足缺少验证,结果难产的状况。

换到第三者角度来看,这里面给任务的我有状况,缺少在过程的跟进和指导来帮助其调整拿到结果,首次复盘时缺少用详细和具体的进行问题的讨论,没有真正帮助对方提升行动执行力,用了过于概念的方式沟通,产生因理解的偏差和首次状况讨论的不彻底的第二次状况。小伙伴缺乏对结果的真思考,过于拘泥在怎么做的过程。管理者没有根据行动对方的真实情况进行对于结果的有效沟通,行动者在状况中变现出了一定的完美主义形式的自证倾向。双方的状况都出现了一个共性,想一步到位拿到预期结果,都按照自我预想的完美结果在行动,对有效行动缺乏认知。换个视角来观察,朝着完美准备再去做本身不是好的开始,而一个粗糙的开始,就是最好的开始。

很多时候,执行力的阻碍是总想着要万事俱备,把各个环节都筹备好了才去行动,然后在这个追求完美的过程中就不断的拖延、错失机会,或是一直都没迈出真正关键的一步。回想自己最近的状态是如此,切回产品角色后总想着要有个完美的输出,想着要让结果更好,缺少数分支持就停滞在数据处理,用研有障碍就直接传达而不是有效处理,而此前还有是很极端的用主观的老经验判断在输出,两个极端的状况也都是虚伪的完美主义陷阱里“思考偷懒”的果。想着一步到位忽视了应该从更现实的具体的行动开始,详细的具体的对比观察数据,综合视角的解读和提炼用户的反馈,从具体的小内容出发才是有效行动。

过去项目层面的一些选择判断上保守和拖沓也是踩入完美主义的坑,没有真正的勇气去踏出那粗糙的一步。现在回头看,实际是行动开始之后才是有效的,在实践中发现问题和调整完善,事情也朝着更好的方向发展。回想前几个月时恐惧项目粗糙的开始,而随着研运团队的持续拼搏,项目丰富与成熟起来,虽然尚有不足,所幸线性的结构也给项目带来可以更好迭代调整的机会。如果那时候没有踏出那一步的话,又会是此前过去那种状态的反复,与当下而言,其意义差别巨大。

一个不完美的开始并不意味着错误与失败,是为后续的发展创造更多的可能性。以积极的心态去迎接未知,告别无休止的等待和过度的准备,从 “粗糙” 起步

挣脱思想反刍的内耗

这周和小伙伴沟通和讨论问题时,观察到一种完美主义倾向带来的行动障碍。本该定位问题、分析问题、解决问题,而出现过多在罗列问题和解决问题这2个步骤,看似说出问题实则缺乏实用,或是说出了通用问题,或是放大了捕捉到的细小问题,还会要全部问题一步解决;这种全想要是缺乏正确思考的表现,是思考时思维的运转走偏了。当时的我自己有些人影重叠,有种当下的他人变成了自己的感觉,人要有旁观者视角看自己太难,自己过去被提醒的问题从他人那边看到了实例。眼里的他人往往亦是心中自己的一份映射,能从中更好的校准自我。

这种面对问题过度的完美主义倾向,也可以说是全想要的习惯,是一种本能的原始状态。对于问题本身的关键缺乏理解产生的选择失效情况。缺乏对问题本身的逻辑是什么,达到目标的主次是什么的有效思考和判断。按照我当下的理解,破除全都要的习惯,得在认知层和心智层上训练,从认知的角度来说,问题本身的主要矛盾和次要矛盾是做正确选择和判断的关键,把思考的能量先投入到对问题的定位和分析,比只关注问题和解决方案会是更有价值的思考。心智层上训练克制自我的本能情绪,以及对未知的恐惧,前者是防止思考的能量走偏到错误区域,后者是防止因恐惧而影响感知判断从而进入经验主义陷阱,拿着过去的经验套用解决现在的问题。

这种全想要的原始状态的形成,很多是思想反刍这个坏习惯带来的。老是反复回味、咀嚼事情,经常不断在脑海里回放,不断消耗着精力,久了带来内耗引起焦虑的同时,也让思考停留在误区中,或是钻牛角尖把小问题无限放大,或是进入自证的陷阱敏感的捕捉认定问题的相关信息;然后附带着产生不必要的情绪来过度内耗。又产生在行动之前就开始过度焦虑的把精力放在错误的地方,或是对结果的瑕疵各种挑剔和放大,眼里看到前进的收获,更多的是是对问题的焦虑和对自我的质疑。一边做一边怀疑是很多人的处境,而往往想得多做得少则眼里全是问题,做得多而想得少,则更容易产生无力感和挫败感,又加剧完美主义的严重性,动不动就把问题归因到某些虚无或是不可能动的地方去,以此来把所有的问题找到个理论支点,但都不是有效思考和正确行动的方式,思想反刍还是有必要的,换个客观的角度来看,用复盘的方式来观察事情的本身,会更容易发现不合理的成分以及有更客观的判断。同时需要的还是停下无效的过度回顾,接纳不足的,允许不好的发生。而积极的行动是需要保持的,把该做的事踏踏实实的做好,用行动代替多余的那些无效思考,用行动和反馈来不断建设自我,就能和目标越来愈近。

信息洪流中的专注坚守

最近观察组内同学及自省工作的惯性问题,有存在个明显的拉低效能的障碍,即容易受信息干扰而出现工作过程分散、结果缺乏深度而影响工作质量。

事情的观察分三个阶段,初始是无脑执行阶段,当时都忙于做事缺少客观视角,出现了事越来越多且当下和计划总有出入而又导致待办的清单一直在增加,盲目的会认为需要加产能,因为无脑状态下会要把搞定所有待办的事当做要事来进行。第二阶段是开始出现取舍,把事情做了紧急与否、重要与否的排序,但这时候也还是无脑状态,出现取舍是因为刚好产能有限倒逼,还没到客观看清问题的启发阶段,所以尽管做了取舍,但结果质量还是和预期有偏。延伸下,如果事务的管理处于无脑状态,基本上这两个阶段都会走一遍,然后产生极强的障碍心理,产生对目标和结果的质疑、乃至否定,以及对拿结果的障碍向外归因的情况,因为从行动层来说动作不少了,然后这种低质量的勤奋最容易和无脑状态产生上面提到的反应。进入第三阶段的契机是信念的影响,渴求结果,向内求而跳出当前出现一些旁观视角,影响结果质量的现象的根源,是因为缺少对海量信息的有效的“处理”;缺少上层的思考而出现要消化掉所有信息的错误行动,导致过度消耗产能去处理不是核心的事务,拉平了对核心结果的投入,影响了效率,陷入了焦虑和疲惫的漩涡。基于旁观者的视角来看,有方向结果的思考,是需要对信息的有效处理,而老子曰反者道之动,对信息的有效处理的反向,是能对信息进行有效的屏蔽。

有效屏蔽,展开说是要在各种信息里去做出最有价值/最重要的选择,选择可以是从中取出,也可以从中屏蔽,当要过度消耗在对信息的选择处理时,屏蔽掉其他信息,就保持对最重要的坚持着的那份执着,尽管可能不是最好的路但也是正确方向上的路。聚焦在结果目标路径最直接的事务上,降低对其他非关键事务的敏感度/反应,减少在各种碎片化的信息处理中分散精力和产能。状态上是保持事有未达反求诸己的认知来专注自身的可持续迭代与调整,以客观的视角认识到自身乃至团队的阶段局限性,专注目标与自身的优势;行动上附加对时间的有效管理,让行为上接受当下的不完美,接受非关键问题障碍的存在,保持连贯性和专注性,坚持做结果目标路径上能有结果的事,用小成果逐步建立大成果。

越是勤快的,越容易受各种信息的影响而低质量执行。练就屏蔽的过程,也是对团队和自我的重新认识,坚守内心对目标的笃定,方能在喧扰中保持前行。

问题也是迭代的契机

问题的出现也是迭代的机会。本周出现紧急情况时脱离原有的流程出现信息盲区,而出现了后续补救的衍生问题。只看表层,很容易看到是脱离流程带来的风险,但如果只到这里,那么会僵硬的要坚持流程的贯彻,从而锁死事情发展的灵活性;流程机制的存在是要让事情的行进达成结果价值,换个角度,以结果价值来看,真正的问题是原机制无法满足新的特殊情况,改变机制适应新变化,才能具备更强的生存力。

变化是多向的,不会存在单变量。延伸一下,随着人口红利的消退,游戏的成本又高、竞争又大,传统角度普遍认为用设定“成熟”的结构提高存活率,卷到最后就是资源的拼杀,但有意思的事往往还是会有新的项目冒头,从逻辑链路里的看关键核心价值,游戏设计是基于服务好用户的精神愉悦,而如果让用户适配游戏设计,或是类似第一段丽提到的让所有事情固化在已有的流程中,反而是本末倒置。人的资源也是如此,拿到团队该有的目标结果,基于目标、路径进行资源的整合分配,用事和结果筛选人。人性化是个很容易理解偏离的词语,在工作管理上是激发个体,人是来适应工作的,不是因人而异的调整工作。个体意识有差异,觉醒的人会适应诸事的变化,会有自我调整积极变化的动作,可能阶段性是忙碌且累的,能见到成长;混沌状态的人是被动着的,顾着默守原有,需要有指令来产生变化,有的能跟上,有的会掉队;最差的是“小聪明”,面对变化时会产生破坏力,或是拿着放大变化的可能风险来否送,或是各种的“甩”,这种见一个得拿掉一个,没啥用只会拖慢前行的速度,还往往还是很容易最消耗管理能量的地方。变化会是持续的,也是筛人的时候,就像水涌动起来了,游不游得动就很直白。事务的正反两面皆是一起出现,问题的出现也是修订出现后续不再出现问题的时机。

再看回游戏,一个框架底层之所以“成熟、被验证过”,其价值是适配了其用户的游戏娱乐需求。新项目参考应用的方式主要有三:完全复刻,部分调整,借鉴引用。前两个常见,上面提到卷起来后成为资源类的拼杀,越来越有传统产业的那种味道。第三种主观判断上往往会最难的选择,但其实如果加上其他变量总体起来看,三种选择的概率没大差别,因为它们都不是达成的关键。游戏产业的独特魅力,就是没有必然达成的参照,游戏是设计者要去适应用户,而用户一直被其他游戏所影响而变化着,得剥离表层的内容去看到里面用户的需求所在,还得把它们延续着,这是最大的挑战与不确定性。游戏产业没有出现巨头碾压一切的情况,也没有出现必然成的设计框架结构,因为过去和当下的成功就只是过去和当下,与未来有关系但不是决定性因素。就跟开头说的流程机制似的,它们是基本保障了事情推进的过程,但不是决定事情达成目标到位决定性因素。值得沉淀的是本质的、以及能抓到本质的那套处理信息的运算机制,而不是被某次加工处理后的“结果”。

只站在过去或是当下去看变化,看着模糊是必然的,很容易产生焦虑与内耗,得踏出去、走过去参与其中才能看得清一部分吧,剩下的是信念的影响,毕竟相信了才会走过去也才能看见。

前行不必完美 行动方见希望

这周在思考一个收获,被提醒过多的时间都在忙具体事而不是在忙思考和选择。我们无法在问题出现的同一个维度里去真正解决问题本身,所以换到其他维度再看,根源还是在于“完美主义陷阱”所带来的障碍,本质上还是因为过于追求过程的正确和稳而产生的障碍,再往里看,是一种在面对变化时过于求稳的没有开放接纳错误、接受不完美的的认知屏障导致了要事事身体力行追到底的行为障碍。

事事追到底有两种差异很大的行为状态,一种是结果导向的,知道目标,基于目标结果追事,这是好的,因为不断的在校准当前结果和目标,往往是在不断的让结果接近目标。一种是行为导向的,事事身体力行,亲力亲为,过程详细跟进到底,和前一种是反着的,大部分都被耗在过程而不是结果上,结果和目标的差距并不会因为投入得越多就一定越靠近。两者最大的差异,是对结果的观点差异,前者接受当前结果的瑕疵问题,不断的进行迭代来接近目标,而后者之所谓沉浸在过程,是错误的理解为,只要完事准备好、过程没问题就能得到预期的结果。前者实干,后者想太多。这个和时间分配的问题关联性在于,因为有后者这种错误的认知链条,从而导致了在推进事物的时候会过多的把时间投入在过程,而人的本能上会更详细自己,所以就产生了要把事情抓在自己手里从头到尾的行为状态。

这周在参加小伙伴复盘,感受极深的是,是有目标后就要积极行动,每一步的逻辑搞清楚逐步前进才是准备好的状态,而复盘的其中关键价值是再验证和迭代此前的种种决策和判断,更好的走向下一个阶段。事情的结果不是一开始就已经计划好的,而是在过程中积极地、及时的修订迭代走到的。和被提醒关联起来,最大的冲击是,眼里不应该只有问题和障碍,要有好的、不好的等多元的信息和判断,好的找到它们的逻辑来继续应用,不好的找到原因来迭代修订让其改变得更好,这种才是真的有效的行动。

不要用完美者的视角来看待前行的道路,那样一步也迈不出去,因为永远不会有一条笔直顺畅毫无障碍的路在前面,所以把事分出去,接受过程和结果的错误和不完美,把时间投入在能把结果和目标不断拉进重要选择和判断上,才是真正的追结果。

写到这里,一个过去的子弹射向了自己,前几年看到的《心灵奇旅》里的台词突然出现:永远不可能做好百分百的准备,所以得先投入进去,然后不断改进。而如果计划多想法多,会坠入完美主义的陷阱,那会非常痛苦,所以要记住不是看到希望才去做,而是做了才能看到希望。这,才是前行的逻辑。

打破思考的惯性

这周有个很好的礼物,思考的惯性。看似有结构有逻辑的表达,其过程的思考可能只是个惯性行为,只是在对信息进行简单的归纳提炼,不是真正的思考。

刚开始是讨论老项目月数据和行动时,对现象背后的问题的问题逐层挖时发现才递进2层就卡了。这里的障碍是自己给自己埋的坑,因为给自己下了个“有段时间没具体跟进项目”的错误定义,然后花费过多的时间在做信息的收集和整理,输出就显得比较浅薄;而高手的做法是直接从数据结果里进行解读和推理讨论,再结合信息进行综合分析。接着是在复盘会上的提问,行动方案是常规行为,没有看到本该有的更好的选择。被提醒的那下是有点豁然开朗的感受,属于在过程中有出现过的但没留下来的念头,和前面类似的是把过多的精力投注在思考方案的可行性和执行度上面了,而在方案方向的选择上投入过少,所以过程中有的正确选择出现时也被投入在琢磨可行性和执行程度的那个“思考程序”当做不重要信息给抛掉了。

两个思考的障碍问题蛮典型的,是偏执行者的思考逻辑里常见的。过于思考做什么、怎么做,而为了解答这两个问题,又需要投入大量的时间和精力进行当前、过去信息的收集,进一步加剧了执行思考的沉默成本。很容易产生2个结果,其一是认知固化倾向;如此时如果是没客观视角存在,被提醒缺乏思考时,很容易产生抗拒,因为其自我的“思考程序”是有运转计算过的,认知上给自己加固了。其二是出现信息解读障碍;因执行思维的思考过程中收集到的大量信息都被默认打上了是用来当做思考做什么和怎么做的缘故,对信息的解读是带着天然的滤镜,要么片面应用,要么就是生搬硬套,对信息的处理运用都出现了和实际的偏差,导致错过、漏过更有价值的可选信息,或是带着错误的信息去拟定执行方案的具体事项。所以“向下看”是可以这么理解,先给自己的思维和视野束了个圈,在圈内瞎忙很碰运气,如果刚好是和解决问题的好选择一致,会得到效果;反之则就是一顿瞎忙;但两者在复盘时会出现逻辑上的弱环节,于是就会让行动变得很具象,形成了经验套经验的惯性。

所以非惯性的思考,不是覆盖多,而是聚焦核心所在,先辐射广度,再扫描过滤出核心。最关键的是得脱离当下自我的角色和视角,来看问题和目标,从目标往回推到问题,先从中选择路径及关键的验证,才是往下的执行思考。目标是什么,什么才是目标的思考权重,会大于当前问题是什么的思考权重;得有个目标钩子在前面来让思考的焦点从执行里拔出来。写到这里就不由得想到低效能思考的例子,会出现因为前面的行动结果低于目标,而产生了调整目标适配行动,因为过于追求确定性的缘故,产生了在选择判断上趋向于保守可达的方案。所以从思考的惯性角度上来看,保守会是一种惯性思考的体现,因为非惯性的思考会面临非常多的不确定性,因为其思考的焦点是在更远的前方,或是更高的上方,要得出有逻辑的结论很消耗;相比之下,惯性思考是会有确定性的信息做参考而更容易得出阶段结论,消耗更少,人脑的本能会影响人更多的做惯性的思考。把这里面的逻辑串了下,会更知道在思考上该有的状态是什么,因为正确的思考会难受,反而需要刻意练习。

从陌生到习惯

此前看过一篇文章里提到说,人意识里的一些难和容易的判断可能是错的,事情只有陌生和习惯。再难的事先行动起来,在行动中保持专注、保持迭代,一段时间后成为习惯了,回到起点来看难的定义是错的,只是陌生不习惯而已。想起这个观点,主要吸引我的是又想起此前学习到的,关于自我中的本能我和客观我的视角差异带来的对事物的认知差异,与此观点颇有互为补充,一起回味。

有些被自我定义为难的事,本质上还是没真正形成目标,也缺少真正的行动,是停留在想或是浅尝辄止的状态,是缺乏稳定的内循环支撑。回想起自己此前戒烟多次,最长的一次接近10个月,而最后这次戒烟至今20个月,经历多次的诱惑挑战也没有复吸。一个是当时认知上有很强意愿,同时马上行动,熬过了开始阶段的各种生理和心理障碍后形成了新的习惯,由此形成了认知-行动-反馈-迭代-新习惯的有效闭环。与之相反的事很多,一些不好的习惯一直没有调整,自我认知上总觉得很难,或是尝试过然后告诉自己搞不定等,都是因为没能在行动中有效坚持乃至形成新习惯,结合新观点来看,改变的障碍主要是自我意愿不够强烈的缘故,没有让客观视角的我来主导和引领本能的我。由此进一步来看,改变之前的行动是要让改变的意愿形成,先搞定建立新习惯的核心目的和诉求所在,有相对稳固的内循环产生底层操作系统;反之来看,没有变化也意味着认知上还处于“安全区域”,还在运转老程序而没有底层操作系统支撑。想到这里,就更理解到此前面试课程里提到的成年人是筛选的逻辑所在,因为成年人改变的阻力很大,且是要由内而外,极少能由外而内(如面临重大变故);再延展,如果频频用重大变化来让自己变化(比如换不同工作环境且缺少关联和延续性)是内循环极不稳定的状态,没搞清楚自己想要的是什么。而某些看似十分稳定的也不一定是自我认知明确清晰的,可能是没真的想清楚只是行为上习惯了而已,所以要改变和激发很难,且显著的情况是难以抗压,其内循环是空虚的,有新挑战出现时让其行为习惯刚要产生一些变化就受不了,潜力选手应该都要有稳定的内循环。

当处于变化之中,意识处于初步觉醒而习惯还没适配变化时,内耗会产生,并延伸出极强的告诉自己很难的“认知欺骗”,是缺乏的对新意识的真正理解。这周眼睛巩膜炎,发作起来半个脑袋都疼,跑去看医生被嘱咐要减少用眼,我的反应是焦虑,不是病因,而是如果不能看电脑/手机会有好多事做不了这种认知带来的情绪,焦虑得连心率都偏高。后面跟家里人说时被笑话了,消除我焦虑的是被提醒,你应该是要尝试新行为而不是坚持用老方式。再回想此前这段时间自己在业务工作上也有这种割裂状态,意识上认可愿景和产品策略上的机会与挑战,而行为习惯上还处于原有模式,产生在选择上的内耗和行为上的冲突,还老是被当下的信息反向干扰和影响认知和判断,可笑的是还试图融合两者,以及老有一种自己带不动自己的挫败感。本质上也是本能我和客观我的冲突,固有意识和新意识在争夺控制权。给自己的方法是先积极行动响应新意识且少想,减少旧程序的运转干扰,主观上分离旧习惯的信息,在过程中去建立新习惯,有那么点先相信才能看见的味道。延展下,相信相信的力量,是解决在挑战路程上面对未知的恐惧以及老惯性的拖拉的精神利器,把自己类比成个团队,可以有不同的信息视角,但认知意愿上的一致性是必须的,克服挑战的战斗力源于此。

认知的束缚与突破

这周和几位同学聊绩效,拉齐信息认知和共同目标的同时,也从他人之中看到了一些当下束缚认知变革的障碍。

事有未达,先向内求。人的本能好强,要么是有能旁观自己的视角,或是有能照射自我的时机,不然不留意时就会把人往原生态方向拉。绩效不好的同学说自己做了很多事,也把目标里的事做完,不理解被提醒不够投入,我们一起把问题转移了下视角,从自我做什么角度拉了一下,观察到自己的行为是在做完而不是做出价值,只是把被安排的事做了而已,虽然过程中有各种跨部门的协调事情推进有阻力/障碍,但由此来说服自己做完了事是有价值的逻辑上无法成立;最大的问题是把自己的事龟缩到一小圈,美其名曰专注实则是让自己缩进舒适区,看似个螺丝钉实际是个随时可替换的耗材,相对勤快的帮助其打开视野,投入其中是让自己更有价值。当处于用当下自己的视角观察判断,遇到障碍的本能反应会是向外求,又天生对安全感的需求,无人驾驶状态下就会给自己叠加各种理由说服自己当下的某些本能行为是对的正确的,就愈加往里缩。说回自己,在走到认知边界的时候老踩坑,和同类踩坑同学的反馈沟通也是在用第三视角让自己的那部分相对客观的认知梳理和表达了一遍,也是敲了下自己不能埋头,得抬头看观自己。

别套用,用新视角观察和分析。事情做多了熟了总有些经验在其中,运用得当收益,生搬硬套受损。知道得多不一定是好事,反而很容易成为阻拦索与绊脚石,或是在思考分析的时候过于拉伸面产生缺乏思考的深度以及缺乏有效行动,或是产生套用经验的奇怪行为。这种下沉到具体事情上的情况在沟通时就拿了实际的例子,用形式逻辑的必要和非必要,加上用户体验视角来来探讨,可能沟通方式粗暴原始,对沉浸在经验主义的有太强的自我认知闭环,当下用务实的方式沟通,以实例替换其认知里的实例,但长期来看认知闭环的打破会需要时机吧。自己未尝不是一直在用类似的反应机制,遇到挑战时老是惯性的触发经验认知范畴里的解决方案,而缺乏更上一层的关于问题权重的的思考,以及问题在整体环节中定位的观察。

正反看,不能被信息套路洗脑。新的路总有各种障碍问题,这段时间面临用户反馈的各种情绪高压,看到的自然是各种负向的反馈,信息轰炸下很容易进入崩的情绪边缘,也很容易进入理想状态,要搞定所有需求咯,要保证没问题咯,理想之所以是理想也是因为现实里还做不到。保持高频的迭代已是拥抱变化的具象化,力所能及下能达到的就是目标,除了问题也要看到在变好的,还好多用户在陪着呢,人家都天天在玩,那正面的也要看不能就无视了。无法满足所有,可以更好的提升已有。被信息洗脑遮盖了双眼,会需要有反方向的视野的辅助。这面镜子很清,自己即在其中,持续在疑惑和相信的冲突中耗着,在横跳中持续消耗着;而认知障碍的打破不是由己,是来自整个大团队内不同岗位上积极行动敏捷响应的同学,别埋在自己的世界,看看身旁周围,努力真的会感染,既然做了选择,不在反复中消,把选择做好。

从游戏结构看思维障碍

本来上周感冒都快好了,突然周末又爆发烧了下,过程中头疼又睡不着,可能是当下的一些焦虑加大了症状。用了此前学到的把思考力聚焦在某些具体事情上从而减少焦躁的方法,于是就想了下当前的问题来转移自己的思维注意力(把思维的能量转移到具体的事上会减缓头疼)。是关于知易行难的事,也是此前被提醒过的,知道需要变化但也没怎么变化的障碍。为了减缓头疼就把想的事具象了些。

想到说比如对项目的理解和业务的积累,用的方法有点类似AI的训练,通过各种内容案例的输入,然后建立起之间的共同点和信息脉络,以此来丰富解决问题的方法。这种模式运转的是执行层的积累,基于已有的内容和分析,关注的对象是问题的本身和解题的方法,在正常运算模式下能输出发生什么事、可以怎么解决,也能推导出项目的一些结构和关键循环。举个例子,比如咱们刚上线的项目,走的是很独特的线性结构,线性的投产结构特点是做好每个阶段的投产循环(包括验证),就可以支持后续新增用户的运转,拿关键的英雄投产来说,线性的投产结构中走得是长线下所有服务器的线性叠加。比如新英雄活动里氪金拿本体总体上不贵是便宜的,但如果是活动后要追,得从普通抽卡或是心愿招募里抽,或是商店里积攒碎片慢慢囤,算起来反而是贵,或是时间要非常久。同时因为早买早享受新英雄带来新流派的优势,这个优势会让玩家在各种日常玩法排行里靠前,从而获得相对多一些的玩法代币,然后时间积累下来多出来的代币很可观,可以在商店里多换不少稀有的必备养成材料(如品质石头、碎片啥的)。所以这套就是给玩家做分层选择,或是直接氪金买,或是白嫖囤货;都有各自的理由支撑着。而这种的投产结构下,玩家会很需要孵化培育,设计上也一直要做到不出人权卡,保持头部玩家对后续英雄的持续追求有新体验,也让中下层用户会根据自己的游戏节奏对英雄也有接近线性的持续性的追求而不是永远只需追最新的那个。这种投产逻辑下做不到短期高爆,一个新英雄的投产收益得看所有经历过的服务器的叠加。哪个阶段有问题也可以直接调优哪个阶段。

线性结构的挑战也非常多。本身就要解决持续性的目标(及验证效果),一般会只保持有效生命周期的线性,过了后会进入大跨服阶段,开始走大跨服时代范围内的全局投产模式和不定期的回购活动(已过去的胚子再重新贩售)。同时线性最大的挑战是随着时间的延续,滚服用户和后续新增用户对游戏的后续内容是知悉的,会出现最优性价比的游戏方式(比如前面憋着某些不买,或是囤货等行为),所以线性结构一定会有另一个重要支撑:交互。在游戏的前中后期都有不同的交互生态,用来衬托用户付费的效用,转移或是提供付费追求而不是零氪囤货的价值感。交互线路是决定了整个线性投产的释放空间和付费延续的核心,也是整个结构里最难设计和最大挑战的部分。MMO的交互生态是最天然也成熟及符合人性,所以会是好的选择。至于能憋的住的用户,他们会变成活跃的基础,游戏内的各种玩法里打工赚积分兑换成长,在交互线里如何让付费人群和零氪囤货人群产生交集,互相有需求又互相有作用又是具体交互玩法里的核心难题。因此像卡牌养成+MMO生态交互,这两者的结合不是硬融,而是有其逻辑所在。好,归纳推导到这里还会有些抽象的信息出来,要做好游戏外的内容和用户的运营,前者用来影响用户的认知(毕竟非线性的游戏更多...会需要用内容上来影响、引导用户),后者是留住已经入坑的用户,特别是头部人群的持续性来形成长线效应,游戏也是个社会,也有社会的一些通用规律来着。但最难的是再往下落到更具体的时候的的障碍,才是知易行难的核心问题所在。

因为这个训练模式因为是聚焦在内容和方法层,积累的解决方案有些接近经验储存池,如果是已熟悉或是接触的结构下,能正常的输出,但如果是个新的结构,就会出现个BUG,面对新的结构的具体问题时,思维系统会默认调用原来的选项(既往的某些解决方案),但又不够适配(因为是其他已有系统的解决方案),于是就卡在不断的选择读取之中,或是生搬硬套的情况出现。最大的挑战是在于要能拆解和分析的这一层系统的逻辑,否则就在具体解法上会出现很大的障碍而变得很低效。写到这里,按照逻辑学来说,是需要有归纳逻辑和演绎逻辑共存,上面的都是运用归纳逻辑的方式推理出来,而解决具体问题时是需要真正的演绎逻辑,来让已有的认知更深和广,从而具备解决问题的信息。回想到近半年来观察到的各种高手的思维逻辑,以及过程中被提醒过的建议,我想应该还是关注的对象应该是得从内容方法转移到人身上,是研究用户体验的规律,体验游戏的情绪感受、习惯、诉求等等更底层的基于人的逻辑的对象。

有效思考的关键所在

上周有被提醒要注意自己当前的思考模式比较低效能,可能陷入在焦躁状态。转身又忙起事来而没去琢磨。今晚有事路过一片钓鱼的人群,忍不住停了看看。钓鱼佬不断的甩杆拉线啥也没有但一直在往复循环,看着别人的钓鱼,不由的想起最近一段时间的状态,两相对比下障碍的关键问题有被联通了。

低效能状态的思考,有2个思考陷阱。1是在想的上面太多,思考的内容面铺得太广;2是过于追求确定性答案,在研究问题的明确答案里投入太多。连带有2个行为陷阱,1是因为想得太多,行动上不够积极;2是过于追求确定性答案,现在过程中而没抓能到重要的问题。

想得太多,就得给思想做减法,想起前几天群里看到的视频也提到这个点,过往的信息带来的认知面有利有弊,在面对新事物时的思考会不由的运用这些信息,而过往的信息面越大,就很容易在思考上跟着被铺大,好处是有一定的视野,弊端也是有一定的视野带来的,会变成因为知道的多而想得多,思绪就愈加繁杂且无用,容易带来巨大的额外耗能产生思维的混乱。当惯用的思考模式启动后,思想上会不经意的对问题的各种细节进行扫描处理,导致精力被分散得很破碎,容易因为细节里的障碍而产生焦虑与不安。停止过于分散的思考模式,对思想进行整理筛选,对信息进行分类、断舍离,才是保持思考效率的方式。

行动上的积极,有明确方向还不够,还需要辅以上面的思想减法。想得太多,又太追求要明确性,行动上无法积极起来了,每一步都会带来瞻前顾后的焦虑,思考的焦点也从关注行动的结果和迭代行动,转移成对问题的答案的确定性渴求,而没做之前哪有明确的答案,要么是循规蹈矩再重复老路,要么就是给自己陷入对问题答案的焦虑。这应该是行动障碍的逻辑关键所在。钓鱼佬的行动很纯粹,行为上每次都在根据上一次的情况做调整然后再尝试,在用行动探究结果。所以问题一直都在,而当下才是开始。

无法确保每次的行为都是对的,可以选择对的事去积极行动。这有效思考的第三点收获。拿当下为例,想给自己的思考逻辑做一些迭代,不是去把所有行动都再拉出来过一遍找其中问题,很容易是落在自证陷阱里,而是可以摆开各个问题从里面去选,选择没有最优但有当下的最佳。回到起因和结果,从诸多的问题里找到支撑因果的关键问题,而不是在纠结问题的关键,当事有不得,大概率就是当下还在纠结问题的关键是什么的这个问题,本身就不是关键问题。

聚焦关键重要问题而非纠问题的明确结答案才是有的放矢,思想上做减法是轻装上阵,积极的行动是勇敢前行。应该是有效思考的方式。