撕掉完美主义

这周收到的"礼物",是撕掉完美主义包装,革新自我。这个礼物很早也收到过,当时认知没跟上所以理解不对,直接下到行为的自我调整,撞墙+困惑,然后就被自己打趴下了,回去了(固化方胜利了)。同样的信息,在学习和观察双重加持下,再通过他人映射到自我,有新的收获,有新感觉了,笔记起来。

之前在理解上存在关键的逻辑错误,简单的把完美主义和行为动作等同化。看似有些思考,实则是一种浅层直觉反映。完美主义是个名词,映射到认知和行为上是两种完全不同的概念。姑且按照我理解的定义来说,完美主义形式是一种认知态度,追求完美主义是一种行为过程。完美主义形式的认知态度会带来诸多弊端,而追求完美主义的行为过程的总体是收益大的,前者是想、要,后者是做、行。之前把两者混搭理解,就产生了本该调整认知状态,变成去调整行为过程,导致的是行为产生障碍,对结果的渴求降低自我内耗剧增(比如明明对某个事物不认可,但是错误的理解为自己在走完美主义形式,然后给自己的行为喊停,但内心对此的追求又没停止,于是自我内耗),继而错误的演绎出不能不完美主义的认知错误。

另一个认知收益是来自于要对小伙伴进行辅导而对人的行为状态进行辨识时,分析小伙伴的状态根源时收到的,典型的通过他人照镜子的形式(我们眼中的他人,是自己最好的镜子)。定计划提目标那是很有气魄也很有想法,对目标有着完美的追求和渴求,也表现出强烈的达成目标的动机,实则在过程中往往让事掉地上,即出现实际与目标老是有差距,一种愚昧状态的盲目努力的行为,再换到侧向看,是一种虚假完美主义认知作祟,两个典型轨迹:

  • 选择当下视野内力所能及的做好 >(远大于) 什么才是最重要的事
  • 害怕错误 -> 追求正确 -> 完美目标-> 虚假完美主义

看似完美主义,实则在追求减少避免犯错而已 ,表现上是(外)追求完美 > (内)避免指责、羞愧、规避错误。而行为上,最常见的是拖延、容错差、抵触负面意见等思维固化的状态。

结合小伙伴的和自我的剖析,完美主义形式是人的几个特征中产生的,其一是对失败有恐惧(把失败或是没达到目标,看作是对自己的价值判断证据,害怕失败从而演变成事事追求完美);其二是二元思维陷阱(思维认知极端,非黑即白,要么成要么败,缺乏中间态认知),其三是安全感缺乏(把安全性建立在外部认可上而非自我认可)。综合来看也有几个典型的衍生行为

  • 知道问题,就能解决问题。一种典型的完美主义形式衍生行为,主要有2类极端。其一认为结果未达是因为问题面不足(虚假主义),从而大量去寻求问题的广度,试图解决所有问题来达成目标,往往导致能量涣散而事倍功半。其二是面对问题时认为问题关键的明确=就能达成,看似乐观自信实则是自我茫然,只重视问题本身,而缺乏对解决问题的规划,是个认知坑,往往走向实际低于目标的情况。修订策略上,审视自己对失败的恐惧(是否以往的失败的错误感受拉高了这类完美主义形式)。接受认可失败是成长的一部分,而不是把他当作对自我的一种证明。(我自己最常出现的是第一种,害怕失败而又抓不到关键,采用题海战术的形式;很多外部公司的上层决策也是类似,比如早几年各种类型的项目都去尝试下的发行/研发同行,撒石头过河很坑的)
  • 知道目标,能达成目标。第二类衍生行为,过于追求目标的确定性(外求的显性表现)。认为目标确定就可以达到,忽视了过程变量往往是取得目标的大的障碍。修订策略上,需要更宽广的视野来看待问题,可以求助高维认知来扩展,不要固化认知成把错误和灾难混为一谈,过度看重目标确定性的重要性,忽略了达成目标中的路径也是关键因素。
  • 过于理想而不是面对真实。生活工作里这类常见。比如减肥,失败者往往是目标太过高远而丧失行动,比如学习的习惯,如果总想着学习了马上更有巨大的改变改善,也往往最终离开学习。(最近在拟定22二阶登录比的目标,也是个典型例子,拿业内标准来当目标,但因为项目的特殊性应该有更适合的阶梯目标),完美主义带来的不合理的标准会是一种设限。修订策略上,接受当下的局限性,聚焦在不断进步而不是渴求完美。
  • 有理想没有起点和路径。关键问题在于缺乏自我认知,起点模糊,反而因为有理想导致产生很大的认知偏差(这个在3、4月份那会儿,产品岗位想要什么人时就踩过坑,要得太理想了,没去真正看到真实的关键的所在,导致理想飘在天上而无法落地)。修订策略上,重要的是起点和路径,方向大致正确就搞,专注寻找意义,落在行动上的追求而不是形式上的追求(当时经过志斌提醒,调整了需求,很快就有人选)。

工作生活中,完美主义陷阱中,大部分是缺乏对事物真正的关键的理解,没抓到核心而又对结果有渴求,继而产生的试图以面带点的方式达成。这种情况老产生内耗,原因是欲望与行动的差距所带来的,关键因素还是只有欲望缺乏关键目标,导致行动缺乏路径。当产生时不要躲掉(虽然科学家证明说内耗是人脑产生的,如果不关注则因为没有能量就会消除内耗,但不关注不等于跳过躲避,而是不去耗它),对付的方法跳出来审视欲望的关键点所在,找到关键点所在(接受不完美,允许灰度而不是二元思维),行动路径会相对清晰,有对象和路径,内耗少,能量涣散小,也能更聚焦使用。

写到这里,不禁感慨自己的学习是被动的,从他人照镜子,不擅长自我剖析;要是之前会以为是技能问题,现在明白了还是内心里的自我模糊状态,来源于对自我的不认可(缺乏安全感+二元思维),还没能自我革新;虽然它是个会成长的心魔,导致诸多问题出现,但有一个修一个,坚持持成长来抵抗心魔,并且应该不只靠自己瞎琢磨,要借力借势,找回向他人请教、学习的状态,克服心魔,开放自我,相信自己。放下追求完美的包装,接受真实的自我先,化为促进自我补全的源动力。就像当下的学习方式,还没能把自己训练到能直接到深层次思考来从底层改造自我认知。至少先训练自己能以输出的形式让知识走了一圈内化(输出->倒逼整理复盘->倒逼周期学习);能以对行为的分析来感知内化的程度(行为->结果->迭代行为),以两个循环圈层(知道和做),调整认知避免固化。先跑起来,跑顺了应该就能有飞轮效应,形成更好的认知迭代方式以保持学习,学习这种事,还是先动起来,变动边学。

正向成长

这周有个事,让我感受到时空的子弹射中了自己。16年那会儿被指出在管理上过于用人所长的问题,我因理解不了为此还所争执。没有那次的干预,我真是会一直用人把人用到废。而如果没有今年的这种持续学习,我还是没走出认知局限性,还在浅薄的理解为,用人当用其所长,而忽略了后面最关键的,用其所长也要让其知其所短,才会正向成长而不是极端化发展。

起源于这周的一场面试,应试者是个专业的游戏评测,在大厂里做游戏评测多年,沟通中表现出对游戏有不错的感知和用户理解,但概念思维很弱,自我复盘几乎没有。过往多年,他一直被当评估专家,实则是个工具人角色,保持高频的各种输出,但从没上场作战,也没能得到其他人的有效反馈,别人只从他这边拿输出而已,多年下来整个思维的局限性非常明显,属于有游戏激情即游戏感知天赋,但被用错了用到固化了的情况。这场面试于我是个镜子。

  • 其一是映射出有些小伙伴,长时间没有变化,不是只是他自身的缘故,管理者也要承担责任,因为也在被当做耗材运用着,久而久之就固化了,表现出成长缓慢乃至停滞不前,而他自己本人的努力方向是在把事情做得有效率而不是选择做更值得做的事。当有声音喊停,或是当环境变化时,往往得到的是抵抗与排斥,因为其行为和思维已有自洽,走在自己的圈子里。
  • 其二是开头说的,对“用人用其所长”的理解浅薄不对了,不应该是理解为用人的手法,而是一种用人的思维方式,用自己、小伙伴、乃至环境周围等每个人的长处来取得结果,根前阵子理解到的一个道理类似,要拿到结果,要创造取得结果本身所需的原因,而不是在取得结果路径上问题的本身上死磕。用其所长,更重要的是发挥长处取得绩效,让长处的发挥有效果结果,而不是运用而已。
  • 其三是有些知识点,知道了感觉好像用错了或是用不上,那基本上就是不知道所以才行而无果,要有“行有不得反求诸己”的思维。同时可以让着自己保持对过往的思考以及对未来的渴求,思考过往的轨迹,渴求未来的新结果,然后舍弃过往走向新的未来,知道错误永远不嫌晚,一直混沌状态才最可怕。

用新的知识点给自己和团队伙伴做了下扫描,组织的发展必然是迭代前行变革发展的,而在变革中,出现适应性问题的小伙伴(做事会掉地上的小伙伴),典型的特征是能量涣散状态,且内心缺乏力量感(说的是那种过往能抗住事而自身发展缓慢的小伙伴,不是那种一开始就让事掉地上的)。这里面的问题复杂,但抽象来说,是因为其过往的习惯造就了现在的他,当现在的环境要求他需要变化来适配时,他的变化小于环境对他的要求(比如业务调整了,或是岗位自身的变化),他还是按照既有的方式在行动着,那能量涣散就很明显,表现出了焦点模糊(因为焦点不一致)、时间混乱(因为重点偏离了)、情绪化,如脆弱、敏感、杂念多(因为内耗过多),把过多的能量消耗在不重要乃至反面的区域里去了;继而表现出几种极端化行为干扰变革

  • 其一是盲目努力;没有质疑事情的本身,是质疑自身不够努力,然后就一头扎进去,试图用自身的努力来弥补问题的缺口;在错误的方向上盲目努力,事倍功半的情况下产生自我怀疑,内心力量也跟随涣散,最关键的影响是变成被动、消极、悲观等负面状态,没想明白为啥努力还是不行,会是跟不上变革而对变革有怨言的群体。
  • 其二是质疑变化;对环境、人文变化保持高敏感度。通常表现出对事有各种怀疑,对变化保持悲观乃至排斥,无法正视变化;内心极度追求确定性,这状态下努力方向主要是往保守、固化的趋势发展,这类不止束缚自己,也往往会影响他人,产生的破坏力大,容易拖变革的后退,成为变革的阻碍者。
  • 其三是努力寻求证明;能适应环境变化,但对于他人的评价反馈及其敏感,因而做事的初衷产生了极大的变化,追结果的目的从拿结果本身,转变成是为了通过结果获得他人反馈,这种自证惯性而表现出来的固化思维,是变革过程中的暗雷,会是变革的扭曲者,容易把变革的目的偏离了原始预期变得畸形。

按照这阵子学习所得,解决问题的方式不是在问题本身,要从结果上看,从起点上看,从问题的反面上看。“做正确的事”是追求效能,“以正确的方式做事”是追求效率。结合时间复利的知识点,正确的选择上,人员的管理上是追求效能为主,继而才是效率。那么就是管结果才是核心关键,而不是管人。先说管人,认知上偏向人的行为会产生对应结果,因此关注点会倾向于盯着人的行为举动,追求的是效率维度,这在某些流水线作业可能适配,但在互联网行业肯定是不适配了,过度管人的问题就是带来一群没视野注重执行过程忽视执行结果的乖宝宝,而管理者自身则永远是天花板和团队瓶颈。再说管事,意思是管理以看结果为主,对人的管理是对其关键行为的把控,目的是确保其拿结果的行为过程不偏离不走样,以此达到事可控,结果可达。如果再结合时间的效益来看,侧重管人追过程,是一种处于固化思维模式,本身能量是涣散的;注重管事看结果,能量是相对聚焦,产生的效能必定更好,更有价值。

初心记

保持初心,不止是一种状态,也是思维的起点源头,是思维范围里的“第一性原理”,要说回到源头思考影响最大的,是得从初心开始(回到事务的本源,回到行动最开始的原点去思考)。

团队是管理者的镜子,团队的行为也是管理者的行为验证,基于前两周的学习所感,这周把产品岗位说明做了一些迭代,调整主要是业务模块权重的权重结构调整,以及能力维度模块的精简迭代,同时与小伙伴们基于业务核心为基准进行初步沟通,为接下来的一些动作做前置的认知同频。产品部门与各类业务部门的协同作业较多,在组织协调取得目标的过程中,在环境持续变化的影响下,容易因事情的变化或是新需求处理等缘故,产生某些行为,进而形成一些不自知,过程阶段性的业务惯性逻辑,或是为了解决某些临时性的问题而跑出了业务处理的新流程,在复盘过程中进行了沉淀和执行,无形中就存在一些并发执行但性价比极低的事务流程(逐渐繁琐化)。虽然保持周期性的调整,但按照这两周学习所得,最初的那个也需要再迭代才是关键,因为事务的环境本身发生了变化,本身就需要从源头再往下梳理,根据新的阶段与状态进行上层的选择,其次才是关键事务的选择迭代。而不是带着老的认知直接去处理优化。这次的认知切入对事情很有帮助,结合了之前学习到的变革7坑里的三个:没有全局观的视野去进行变化是错误的,盲目创新也是错误的,没有全局效应提升的局部优化也无价值。离开以前的老轨迹,这次选择先迭代“是什么、要什么”,后面才是去迭代“做什么”;选择做正确的而不是沉浸在怎么把事做正确。

在认知同频环节,除了业务关键概念外,主要还是对关键导向进行了初步同频,这也是观察自我以及他人时发现的一个关键情况,在寻找帮助小伙伴更有性价比的调整认知的关键点时,横向对比变化快、慢,状态好、坏的差异,会发现慢、坏的在导向上走了偏离。因岗位的特殊性,往往要链接多个不同的平行部门,协同推进目标的达成,就发现慢、坏在导向上的偏离主要是走在了“关系导向”这条中间路程上,行为识别上,像极端完美需求或是过于兼容他人都是如此,沟通低情商模式也是(“关系导向”不是都和和睦睦,冲突不断地也是,因为这类往往是把情绪代入其中而产生的,也是因为过于关注到“关系”而做出的反应)。这里问题的关键,是其模糊了自我的角色,以及角色该有的作用与价值(这里不说管理者性格特征,说的是导向关系)。自我的觉察和观察他人,导向偏离是能量涣散、低能效的关键状况之一。由此特别对导向进行了拉齐,强调唯一且只有“目标导向”,关系只是过程方式而不是导向,这点的变革需要从上往下,自我调整的同时也抓关键伙伴,持续通过案例进行对导向的辐射与校准。

主动变化的源动力,来源于对目标结果的渴求。各种环境的变化,人的惯性形成,事物的发展差异等,都算是一种无法被停止且一直在持续的从有序走向无序的混沌变化,也就是熵增。所谓事在人为,在熵增下,结合人脑天生结构的影响,即便初心再好,目标再明确,很容易在过程中走歪、走偏而不自知,学习和借用环境的目的不是只在自我调整,最终是要能再回到目标。真正清晰的知道角色和目标,目标和行为的关系,并影响具体的行动,在行动中再锻炼,达到以行修知。

“不忘初心,方得始终”,不是固化了思维与行为,至少有2层的显性价值,其一,是做出更正确的选择,取得最终结果必定要加上时间维度,那么在一个更长时间周期且值得持续深耕的目标,坚持下去必有收获;其二,时不时拿出来晒晒,行动前溯源回顾,可以让能量与时间得以更聚焦和专注,实现更好的杠杆价值,是在多变复杂的环境与过程中,保持对起点和终点的那一份清明,在顺境下保持清醒与谨慎,在逆境下保持冷静与乐观。

看似把之前的一些思考拿出来晒,是因为“行有不达则思,思有所得必行”,认知与行动本身是结合无法分开,正因为初心是不变的,而环境是变化的,所以需要主动变化过程来保持对结果的追求,目标结果=初心(常量)*行为(变量1)*环境(变量2),不是因为变化了而改变,是为了不变而改变。

  • 以前:“懂了”->没动作=不懂
  • 初始:“懂了”->行动->“懂了点”->行动->行动
  • 摸索:“懂了”->行动->“懂了点”->质疑源->再行动->“懂了点”->质疑源->再行动

思维的惯性

最近持续在走自我认知规整的阶段,因为修人先修己,管理好自己才能真的管理好团队,把自己改变好才能更好的影响他人,否则只是把自己再复刻一份对团队没什么价值可言,也无法真正放大价值杠杆。

最近在琢磨的是,做了很多但拿不到结果偏离预期;或是有些事自认为尚可,但在被提醒后发现有明显的问题,发现本来可以做到位的但是存在结果缺口。之前混沌状态时会认为是努力不足,行动不够;学习后知道是认知的局限性产生的;复盘这周期的行为来看,是在上层的选择判断出问题。而这类问题本身是能力不足的缘故,这里的能力是广义,知道且能做到的那种能力;而有“认知”但行为没跟上的也是能力的问题,即所谓的“知而不行,是为无知”。这块的觉察主要来自3方面,一个是管理时从他人身上看到(要如何更有效地且更有杠杆性的正向影响对方);一个得到高手提醒时的收获(用更上层的维度审视);再一个是从其他伙伴的分享中学习(问题的思考层级和角度)。捞干了说,拿不到结果是“认知->行为->结果”的正循环没跑起来,存在“行为困境”,在“认知”与“行为”之间存在阻塞。要能拿到结果、要能正向影响他人,得管理好自己让自己能从行为困境里走出去。

行为困境的阻塞,主要是思维惯性的存在。行为受思维所影响,思维也有惯性,思维惯性产生的主要是思考的行为也受人脑惯性行为的覆盖影响。学习群里分享过一个知识,人超过一半的行为是惯性的产物,而不是人脑主动性的结果,惯性要么没有(无知),要么是存在后就一直存在,并且只能被替换。思维惯性与行为惯性是一体式的,逻辑关系如:渴求->触发器->行为->正/负反馈;长周期下则形成 触发器->正负反馈 的意识习惯。继而产生一种意识暗示,这种暗示会让面对渴求(目标/动机)时,自发的激活后面的一连串行为,从而产生对行为的激发和对结果反馈的脑补。习惯的难以改变,是因为过于注重其中“行为-反馈”的链条(过程与结果,即经验主义惯性),而不是升维认知到“行为”只是从渴求到反馈中间的一环(意识到目标与结果才是关键)。要从渴求出发而不是聚焦行为,意识到这层,行为的汰换就不会产生焦虑,在行为变更上就有根可循,而不是走向极端或是无序

这周再看上周的经验主义思考,是在行为层上解决优化行为结果和效率的问题。更具备改变价值和杠杆效果的,是更源头的思维惯性的问题。对思维惯性链条的拆分,给我的启发很大,解惑了对“黄金圈法则”的逻辑理解(“为什么”的价值杠杆),以及对“奥卡姆提刀原理”应用原理(做减法的底层判断),这周笔记的分享也给自己做的备忘。理解它的存在,补充了我的认知里,“做对的事”和“把事情做对”的关联性,前者是价值选择,注重结果;后者是行为选择,注重过程。决策和执行的思维基底差异不在于行为本身,在于渴求(目标/动机)的差异,也给人在改变时出现的状况(倾向性极端,或是寻求中庸,或是出现兼容)解惑。决策陷阱里,极端和中庸的根源都是对于渴求的思考不够清晰所产生(在“什么才是对的事”的模糊),会走向把能量倾注在“把事情做对”。再切个角度理解,团队管理也是如此,得把“做对的事”抓牢,才不会因为人员的复杂性而出现相互兼容情况,产生大家都在把事做对,结果却不对的状况

思维惯性需要刻意训练,把能量聚焦到思维源头,思考影响最大的,阻碍最多的的关键问题和目标,辨别出重要的优先因素,改变它,让它成为改变中更大的杠杆。即,要确定预期的结果,确定自我其中的价值,为结果创造环境和因素,而不是在确定中间过程。继续练。

经验主义笔记

这周面试了一位在SLG品类有多年经验的同行,也对卡牌有一些经验,因其思维固化明显且经验适用性不足而放弃。他是典型的经验应用模式,是对其熟悉的类型游戏有一定程度的经验积累,但也就一直留在经验层,认为已是对经验进行了抽象概念化,实则还是用了抽象的包装让具体的经验进行了自我固化,典型的行为是说具体的熟悉的事物时很有输出,而需要概括表述或是把不同类型做关联对比,或是直接跳到其不甚熟悉的类型里谈一些概念化的内容时,就表现出沉默状态,或是一直只停留在表层的、具体的描述而无法抽象概念化表达。以彼为镜,往往这类都是因为过于落在应用的环境里所产生的,即长期处于解决问题的状态,且自身的思考维度偏平向,长期积累下来产生的惯性。就像敲钉子敲多了,各类钉子看起来都一样,遇到需要连接的时候惯性的选择钉钉子,而没想过可能还有胶水、焊接等其他更适合实际环境的方式。这种情况或是环境的原因(如面试的这例,在原公司内是专家型角色,即专门用来解决实际问题,他遇到问题的响应周期极短,且有相对丰富的项目“练手”,形成了快反馈低维度的惯性),也是个人的因素(思维的惰性,着眼于当前习惯于接受快反馈模式,缺乏对事物的思考观察和抽象概念化的练习)。

先说下关于经验与思维的差异。经验是经历的总结,属于比较浅层的对结果的归纳总结;思维是一种对输入信息结合人脑知识等进行一系列复杂的心智计算过程。打个比喻,经验就像些数据,思维就像个程序。数据是固定了的,是过往的呈现,但无法代表未来因为变量太多。而程序可以根据输入的变量差异而产生新的结果,并且程序可以保持更新。数据的产生往往是覆盖式而不是逻辑递进迭代,沉迷经验也很容易出现无法准确的、审慎的对产生经验的事物与变量关联,也很难对不同结果之间的关联性有概念性的理解。有了经验之上的思维,才能得到真正的经验。形象来说,类似下面2个模式的差异(模式相对极端以示区别)

  • 经验应用模式:发生->归纳总结->经验->应用&发生(实践)->归纳总结
  • 经验学习模式:发生->归纳总结->经验->思考观察->抽象概念化->应用&发生(实践)

再抽象一层来说。经验惯性基本上是各类行为都会有影响,比如惯性行为。惯性行为也是在经验应用模式下的产物,放任由之,基本弊大于利,大部分会是走向长周期积累下的经验主义;有更高维的视野来观察和运用它,会成为改造的有效手法(用XX天养成XX习惯,或是有明确目标的刻意练习)。惯性行为的根源,是来自于人会从曾经受益的行为中产生依赖,是一种长期被动/主动强化的行为模式,而面对需要做出反映/决策的事务时,人也会从意识里倾向的选择出有过的行为和事物。这种经验应用惯性很难自我打破,基本上得有外力或是重大变化才能影响,或是有个好的环境外加好的伙伴的影响下才能思维破茧。因为改变它意味着需要战胜的是一个人的认知底层里的趋利避害、急功近利的机制。惯性行为是个性化的,不是统一的,人的不同成长阶段,认知的不同发展阶段会有不同的惯性行为存在,所以它的迭代时长期交替的,概念地说一般会是阶段式的,先处于一个阶段,被打破改变,然后进入一个新阶段,再打破改变。说了了一堆自己对经验主义和惯性行为的概念理解,先收着往后再分享更多的思考收获。这周接着这话题先分享下2个对我惯性行为变化很大的行为认知。

第一个是对学习的理解。在我个人成长的路径上有个扭曲的学习惯性行为(自己阅读和实践而排斥他人的分享),即便前几年超级火的XX读书等方式也没兴趣,都要自己啃书自己拆书才爽。自我逻辑是所谓的担心被人投喂等,按照现在的理解来说,是一种封闭固化的认知模式,这种模式往往出现在有些小聪明的人身上,其所谓的独立思考和批判思维往往是个假象(给自己寻找的借口)。拿自己的思维变化来看,阅读学习群里的视频,以及每周的周报,已是我认知破茧最大的影响因素,已正向的影响了自己对很多人、事、物的理解,并且生活、工作中都有积极且正向的反馈。这里的关键有2个,一个是以输出为目的的学习(费曼学习法)对自身学习的效率有明显提升,并且能用到环境里优秀的智慧反馈来修订,一个是学习的内容已经过筛选和分类,已大大提升学习效率(要知道时间很容易被浪费在寻找合适学习对象的过程)。总的来说,学习已不是自己啃书自己实践,学习的效率需求大于所谓的独立和批判需求。而是在优质的环境中,善用优质的学习资源,有意识的输出与寻找反馈,和周期性自我复盘是有效提升学习效率的行为。

第二个是做事的着力点的理解。在成长周期中也沉迷在经验应用模式而不自知,尽管在学习后意识到要改变,但在对应行动上总又落回去经验应用模式,一直没搞清楚这里面的关键。简而言之,如何有维度的取得结果。在周期性学习中,认知茧房已有打破,在思维层级上有意识到要从环境、行动、能力、信念等层次往上思考,但在落地上又往往回落,表现出会用自身的能力与行动搞定问题的情况;在自我迭代的复盘时也发现这种行为在初期、浅层、单项具体事务可行,但一旦到相对复杂的事物中则会受阻,或是对外在环境要求极高,总之适配性过低,搞不定、抓不住主要矛盾,也从学习中知道,走向下层主要还是中上层的思考决策不明晰,会用下层的执行来弥补。从近期的一些反馈中,特别是这周空空的提问和分享里,结合惯性行为的抽象思考,达成结果的着力点,不在事务的过程,也不只在事务的结果本身,而是在达成结果的原因和环境这些关键里。这抽象概念往实的落,那就是要抓住达成结果本身所需的原因和环境的适配,而不是莽在事务的本身之中。这,就是视野所在的差异。

认知觉醒里,让人更具象获悉改变的原动力;而之前学习到,要有勇气丢掉那些所谓的支撑你到现在的种种,要以空杯的状态前行;这周的思考是在这层的启发,不是为了改变而改变,是需要觉察后的改变,难的不是改而是觉察,继续练。

周记1103

前阵子请假周期长,特殊情况下离开对业务的实操,在和成员沟通时,因为被逼着要高效的处理才能兼顾,反而有思考和关注真正核心的关键,节奏发生了变化产生了个空间期让自己能盘一盘,把时间维度代入后观察有娜些作对了、哪些做错了、有没有在莫名其妙的坚持一些无效的行为、有哪些在个人时是对的但是到管理后本该抛弃的,有没有在守着一些支持自己走到现在的旧思维老方式而让自己没勇气去改变、挑战新方式的问题等等。然而老话说,用战术的勤奋掩盖战略的懒惰,处于下层状态时的思考往往是线性、单项的,越要深度则越陷入到用思考行为在梳理自己原有逻辑更合理,而不是用多维思考来探寻。排除掉杂念后,只看自己三个,当初,过去,当下。当初心中的那个信念坚定与否;过去在做什么和做了什么;当下的是什么状态,然后再落到思考自己的管理道。

为什么做管理。我喜欢那种给用户提供好体验时带来的成就感,很美妙;然而个人的力量终有穷尽之时,当目标超过个人力所能及,想要能达到可持续性的且更大的目标,就需要团队来达成(这里不是思考对管理本身或是职责的理解,是搞清楚管理与自己的链接,向内探寻是什么走向管理,做管理想要什么;与组织链接出管理的使命所在)。

费斯汀格法则里说的,生活上90%的事是由我们面临事情时的反应所组成,也就是选择的反应所组成。管理上也是如此,绝大部分的问题来自于管理者面临问题时的响应/处理方式做形成,绝大部分的关键问题的解答是在问题本身的分析定义,即面对问题时的选择就决定了问题处理的质量结果。自我的链接起源于上段里提到的业务层的基点,因此当有变化或是阻碍时,很容易进入以力破障的状态(应该也是很多从业务到管理的人会处于一种动不动就躬身下场的状态,或是某些基点是纯管理,那么当需要躬身入局时又往往进不去的状态)。这是根因,特殊和必要节点情况下,撸起袖子入场是必备的,但代入时间周期来看是不该的。根因不必也不需改变,一旦变化也会带来价值观信念的改变,那就不是那个被认可才走进管理的人;是要让自己基于根因与管理角色做链接,认知到角色的变化尽管产生了焦点的变化但根因还是在的。简而诉之,角色的切换是要走一条新的也是达成初心的路,而且是能让初心得以更好的路。有了管理者自己的道后,关联的目标、达成目标所选择的方式方法,以及运用的资源随之而出。

回到起点的思考对思想行为的变化还有诸多细节,意义不大不再延伸。总体来说,以三个维度进行自我映射,这三个分别是选择、心态、现实,三者是有顺序的,从上而下进行,不是自下而上逆推,也非同步运行而是可以异步的运转的方式来观察内视:

  • 有没有保持复盘思考做关键取舍,让能量聚焦不涣散。找出什么是有效的,坚持;找出什么是没用的,砍掉。取舍决定了走向,坚持学习迭代认知就是为了能更好的做出取舍。人与人的差异就是在各种取舍里体现出来的,优质的选择是最宝贵且最关键的,最值得投入其中。
  • 有没有逆人性顺人心。人性有诸多的弱点,需要被管理以及可被管理,管理是用正确的人在正确的时间里去完成正确的事情,金刚手段行事,菩萨心肠待人,前者是做事,后者是为人。团队的人是要一起进步,更加优秀,拿结果。为了赢得胜利心中要有刀,用金刚手段是正常的。管理通过成就他人拿结果,在过程与结果中培养人,心中要有爱,链接团队目标与个人诉求来激发人。这两者是有先后顺序的,所谓大善无情,小善为恶,有手段方有心肠。
  • 有没有心怀梦想且积极面对现实。接受当下,但不只承受于当下。管理当前的团队成员,是资源也是责任,人员的成长与他们背后诸多依托也都与管理者有关。不要寄希望在起步就拥有理想的团队,管理过于理想是种逃避与不负责的大坑;重要的是当下也只是起步,不要只承受在当下,成员的筛选大于培养,在拿结果过程中寻找潜力选手出场,建立梯队给有机会的选手提供空间,找到对的人才能培养要的人。

可以盘一盘自己的管理之道,找寻自己的关键链接。道定法随、术循器活。坚持坚定坚守管理人选择的“道”,各阶段的目标就跟随者出现,循目标而出的方式方法,以及灵活的资源与工具应用。当力有不足、事有未达时,拿出来自上而下盘一盘,哪个层次不通畅就动哪个,不是只在基础的术、器徒劳琢磨。

改变行动力

        国庆节在想个事,怎么才有改变自己的行动力。行为上的改变感觉不难,但保持思维、认知的改变实在很痛苦,也难怪很多人愿意吃身体的苦,也不愿意去碰脑力上的累。国庆节期间把自己喝咖啡的习惯戒了(之前每天2~3杯咖啡,感谢公司的咖啡机,上班很省),但是几乎整个假期没看书没学习,流感和支气管炎让我躺了5、6天是个借口,更多的就是思维上的懒,行为上的懒很容易感知发现且也容易被调整,但思维上的懒是潜移默化有惯性,一旦成势极难被改变。挂着个同性质问题,放假前跟杨忠提出他的关键问题以及重申要求时,他提出个问题,“感觉你改变了很多,你怎么改的”。那会儿我跟他分享了一堆行为和案例;但国庆期间琢磨了下,感觉没回答到问题,估计他难吸收,节后上班碰了下,果然如此,这两天上下班路上就在想这事,做了些笔记,是这周的个人小结。
        事物的发展包含正反两面,矛盾和对立转化是持续且动态往复;事物的反面也就是它改变的所在,因而有改变的行动力从它的反面下手。人潜意识是趋利避害的,映射的就是追求确定性而抵触不确定性。延展起来,缺乏改变的行动力,并非不具备改变的意愿/意识,是被确定性所束缚,这里的确定性是自我认知上的,更关联的来说,是支撑我们当前的那些思维和行为。
        把当前及未来建立在当下思考和行为模式为基础,并认为改变就意味着失去当下及造成未来的不确定性,旧有的思考模式和行为模式变成了成长的束缚。放弃笃定的东西会让人产生恐惧,人对未知都有天生的恐惧感,而恐惧的上升会直接压缩欲望和感知力,让人放弃欲望进入到保守固化的状态,让人失去感知判断力而盲目行动或是不敢行动。社会本身是动态变化的,选择固守则意味着放弃自我迭代的可能性。这里面的问题有两部分,一部分是缺乏对未来的思考和探索,没有形成当下和未来的对立面,无法形成持续性发展的有效认知,而缺乏改变现在思维/行为模式的有效方向;一部分是缺少对成就支柱的真正认知,或是简单归纳为经验套用,或是没搞清里面的逻辑而惯性由之,或是安逸于其带来的效率而固步自封等等;与之对应的动作主要是保持学习和有效思考,来迭代掉慵懒思维;以积极行动来改变行为上的自我束缚。
      • 认知到思维模式上慵懒所在,典型的是否定思维与合群思维,前者拒绝认知的变化,后者是让自己失去独立性随波逐流。
        • 红灯思维;主要表现是对认知外的保持怀疑/否定。用新行为迭代:屏蔽自我,实事求是。首先要剥离自我、减少情绪。要认识和警惕到情绪对认知、感知的破坏力,要训练能把自己和事情做剥离,即便这事就是自己做的也要保持让自己有第三视角,摒弃掉自己的存在后,再进行思考和分析判断,简而言之就是客观再客观。其次是用提问的方式替换掉否定,遇到认知差异时(包括常见的被质疑、被否定),触发“为什么”提问,代替掉不可能、不对、不是等否定式思维,从提问中探索,走出认知范围。
        • 合群思维;表现会为了别人的认同而轻易就放弃独立思考;这块被心理学家研究得比较透彻,聚焦而言,可以训练自己拥有更有效的思考,有效思考可以拆解三部分,一是吸收足够的基础知识,让自己保持开放接受和辨识信息;二是客观,戒除私心让自己能做出正确判断,束缚我们改变的往往就是我们自己;三是给与思考充足的时间,多咀嚼思考所得。
      • 意识到行为认知上自我束缚
        • 恐惧;克服恐惧的方式是认知到恐惧的根源,把恐惧具现化,把问题和挑战进行拆解和逐步克服,以行动验证反馈
        • 自满;意识到熵增的存在,满足现状不能维持现状。拿掉内心的骄傲和曾经的光环,它们是成长和认知路上最大的障碍;重新定义自我,多尝试新事物,跳出自我的标签化束缚
        • 无知(无欲);想清楚目标所在,保持饥渴;主动向外链接,获取信息扩展认知
        过去的失败和错误留下了经验教训,而过往的成就或正反馈则会变成自我“认可”的支柱,这些支柱正是阻碍成长的关键,跳出支柱陷阱,重新定义它,思考该坚守的是什么,渴求的是什么,能放弃的又是什么,并以行动让脑子知道谁才是身体的主人。

以行修知

上周末和小孩去健康步道徒步,玩了个小游戏,约好在快速的步行的时候保持住让左手拿东西,他一开始说自己右撇子办不到,并且前期他的确是一直无法做到;解释说太累,要控制脚步,要跟我聊天,还要控制住不让右手去拿东西,觉得自己想要做但却做不到很不舒服有压力想放弃。在我的坚持和帮助下,他后半程保持得很好,并且养成了下意识左手接东西的习惯。从他这段行为上有感触收获,看到了很典型的改变自己的不同阶段,一开始半信半疑,没有什么具体方案,但相信可以,所以去做,但有时候会各种基于当前认知预设各种难点问题,然后过程中遇到各种问题和状况的出现,就很容易动摇,很多时候在这里就退了回去,有些时候幸运的有人的助力和环境的刺激让坚持下去从而获得改变,但这种过于依赖外在的方式总是可遇不可求,本质上还是需要自己能进行改变并坚定能改变的认知,也就说不能以当前去看未来,是要以未来看未来,以当前的行动去走向未来。通过行动去践行认知的变化,两者结合来改变习惯,从而形成符合人运转机制但又保持成长的有效方式。认知的内化,一定是结合以行动的,以行修知方为真。

不能被擅长的行为所束缚,要有选择的有目的的真行为。这周被用问题进行了一波思维升级的锻炼,第一次被提问时,以自身的层次和专业出发,快速的给出了一堆的问题和必须解决的风险点;第二遍被提问时向上一层,发现问题和机会都有;第三遍时被提醒要升维看,自己切换视野维度后再看,发现其实机会一直在但是所谓的风险也就那几个关键的而已,因为关键核心看清了还发现有不同的路径可选而非前面以为的那样单一路线。这次不是想分享向上思维的收获与感受,这次让我思考的是优势思维陷阱的影响,往往会因为擅长某些事,而一直深耕其中,用大部分的时间投入其中,但因为擅长很容易出现一定的重复性,而因为重复性又进入到擅长的循环中,因此很容易陷在其中。这里的重复性不是指待在舒适圈的行为,而是保持在学习圈,但是其方向受其原本擅长的正向影响而一直朝原擅长的方向不变,从而因为擅长的东西反而禁锢了自己的认知发展,乃至陷入极强的认知固化陷阱。基于这层进行了拓展学习,原来有两种很典型的行为也是思维陷阱所带来的

  • 只相信自己相信的。“永远叫不醒装睡的人”。查了下,心理学上叫“逆火效应”,人的信息处理永远习惯于走捷径,坚定自己原有的认知是最简单的,有新认知出现时因为要验证对既有认知的反驳,这过程相对费劲和耗能,就很容转向捍卫自己形成的原有认知。保持开放、保持空杯、保持包容,让修炼认知的行为能去芜存菁。
  • 只选择自己想选择的。就像幸存者偏差似的,带着固有的滤镜扫描周边的人事物,下意识但有选择的捕获与自己所选一致的信息,从而再次加强和固化,以自己所选的信息铸造起固化认知的壁垒,现在大数据推送就加强了这种思维陷阱的形成。刻意找寻不同、扩大信息圈层,用真正的行为去对抗信息茧房。

以本源和关键核心来驱动行为,不要假借外物本末倒置。上周产品内部会中,跟小伙伴们分享了朋友项目的经历以调整对数据应用的认知,朋友他们经历几次失败后,终于有个项目成了,上线至今超过百万的用户新增量,取得不错的商业成绩和用户口碑。当我找他聊数据时想取景时,截图里他们只用了很粗糙的后台看常规的运营数据,稍微复杂点的运营指标都没更别说行为数据;交流下来发现这哥们用的是类似端游时代的做法,他们都和各类用户有着高频的接触,基于本身对项目的热爱和投入,以及用户的反馈获取的分析判断进行游戏的内容调优和开发。数据是过往的量化呈现,是实际的并且具备可演绎推导,所以往往被认定是很值得信赖且可深耕其中的,但它无法代表未来。我以此例跟产品同学分享,不能抛开数据但也不能只看数据,能通过数据提出结果现象是一层,能到产生数据的原因和影响结果是二层,能基于二层再思考问题现象背后的问题的是三层,产品至少得要到二层,而好产品得起码得在三层。认知的递进不是靠以现有的认知去努力学习可达的,需要的是实际行动结合认知的锻炼,在步步踏进未知的领域里前行。过度主观是会过于激进,而过度数据依赖也是有风险性的,像有精致的游戏行为数据分析,很很容易产生依赖,比如目标拟定方式一是根据既有的数据往去推算演绎,拟定方式二是根据预期先往前订个目标,然后结合数据分析进行达成目标的路径规划;方式一是被数据束缚,方式二才是成为数据的主导。不确定性正是游戏行业最大的特征与机会,也是行业发展的底层逻辑之一,再厉害的公司与团队,也无法用数据进行分析做出必然成功的商业化游戏项目。很多的东西都是在变化,人的天性追求确定性,从而让我们一直专注于研究变化的规律,或是抓着某个阶段规律而坚持它就是不变的,转换下思路,分层次拉长去看去关注到那些长周期不变的关键的事物,才是值得坚守与深耕,而用户需求就是那不变的关键事物,坚持用户导向,以用户为中心是为真行为。

正确对待成长所带来的感受并积极行动。这两周部门内有小伙伴说内耗很大寻求建议,我给他的第一句话就是恭喜,走在成长的路上了,进行了内耗是什么的理解,以及如何让内耗感变成行动的驱动剂的分享。产生内耗是认知与行为不匹配了,要让行为跟得上认知的改变,改变最佳的时机就是现在,最好的方式就是去做。改变要在行动上落实,让那个像舒服自己摆放在那边,当作镜子里的人,也不断地把当前的自己放到镜子里照着对比。总之,不用管脑子是想怎么样的,对事是怎么想的,我行为上就必须且先做那件事,让脑子知道谁才是这具身体真正的主人,向前的方向大致正确,就先干了再说。

管理者的镜子

这周的绩效面谈收到的反馈,以及近期一些离职同学的交流,让我想起很早以前老板跟我说过的一句话,“你管理的人就是你的镜子,你有什么,他们就有什么”。以前不理解,以为是说要把自己的能力复制出去,当下理解的是在提醒我通过他人照自己。

  • 镜子1,能量的聚焦VS涣散。“效率是正确的做事,而效能是做正确的事”。这句话是最大的收获之一,也是从镜子里照到的最需要自己也改变的关键。很长一段时间,或是说当下的我的默认选项中,都是走在效率这条路径的,追求的是如何正确的做事,这是长期的乐于做事而养成的惯性;在我切换角色观察部门成员时也看到,当我要引导帮助他们时特别感慨,镜像效果太有冲击力;选择大于努力,面临问题时/选择时,不要停留在行动、能力的层级,而是往信念和之上的层级视野去查看和选择。落回管理角色,管理者得能量是珍贵,不能涣散,践行管理效能是得把管理能量,投入给合适的合格人
  • 镜子2,关系维系VS目标要求。把近些年的管理过的离开的同学盘了下,有个规律现象。那些在职时我在管理上通过正向肯定影响,通过关系和睦融洽影响的,离开时还各种不舍,但过后几乎没啥联系,或是交流时应付敷衍化,可以说在职时关系多好,离开后关系多冷。而在共事合作过程中,有被给压力,被高要求过的同学,因接受不了选择离开,离开时会有些情绪在其中,但长期来看,联系最多的反而是这些同学,近些年时常有联系和讨论,从他们那边得到得也是偏正向的反馈收获。前几年觉得是人心问题,当下才觉得这面镜子很有启发,管理者以成就他人为己任,人家工作是为了成长,给与要求的时候,短期内痛苦,长期会有所回味,靠关系维系也只是一时,而帮助拿到目标才会是久远,筛选人也是在帮助对方做更好的职业规划,让双方都有更好的选择,而长久来看是很对的
  • 镜子3,技能训练VS思维的探讨。每个成年人都有一套认知系统,由上层的技能、方法论等应用逻辑和下层的思维模式、信念与价值观等认知构成。过往会是在技能上努力,进行各种技能训练,形成各种SOP等,久了经验主义明显,固化也明显,转而会产生寻求确定性,也是通过观察他人照了镜子,发现问题关键是在于支撑运转上层应用的下层系统效能太低。通过实践会发现,下层思维调整了,会让上层应用变得很灵活,具备成长思维后,问题就不再是问题了,是一些存在的缺陷,搞定它就是了。这个镜子给我的启发是,关注冰山下的特征之外,也要先从思维上去影响,能被影响的就一起,不能的就送走离开
  • 镜子4,管事VS管人,把时间往前拨动几年,上一轮那个做管理时的我,角色思维还处于专业角色而不是真的进入管理角色,会有些典型的管理踩坑行为,如:

    • 因为部门同学的解题方法较为笨拙低效,忍不住干预了(让猴子跳到身上);应该是忍住自己的手,给予引导,鼓励其继续优化
    • 遇到问题了先找责任而不是带着同学一起探讨更有效的解决方法(管理者的“提要求”很容易行动上用力偏离而歪成这个行为);应该是引导多研究更有效的解决问题的方法来避免问题重复
    • 因为有个当前解决问题方法很效率,拟定成流程并要求部门同学遵照执行但没有进行授权迭代(把人当效率工具);传授思路而不是方法论,相互交流学习
    • 部门同学带着问题请教时,习惯性给与解题思路/方法(先事后人);应该是引导探讨对方找寻其他的解题思路方法,分享自己探索未知的思路共同进步

  • 镜子5,回到现在的管理角色的切换,老话说得有理,屁股过去了,脑袋也要紧跟过去。

    • 身份切换,管理者是培养初善于解决问题的人而不是自己扑上去解决问题。
    • 关注点切换,先人后事;即便特殊情况下需要先事后人,那也只是特殊周期并行阶段,永远都是先人后事
    • 技能切换,纯业务技术领域(搞定事)--> 技术、人际、概念(能搞定事、搞定人、搞定趋势方向)
    • 追求切换,从追求个人成长与结果 --> 承担责任和拿成果

凡是过往,皆为序章,把以往的那个不好的自己放在那边就好,用新的自己保持前行。两点之间直线最短,但立体空间里不是直线速度最快,在正确的环境里得到的趋势加速度才是最快的方式,坚持往正确的大方向前行,保持学习,坚持长期主义,相信相信的力量,以大趋势为加速度成就自己成就团队

镜像

这周有3次与传统行业朋友的交流,有个映射对自身行业看法的镜像效应,笔记下。

第一位是传统制造业的老板,交流不深但有启发,主要是他找我聊了些游戏行业、互联网的产品视野;早几年是指导他在表达对互联网行业的关注,以及对新制造业的仰慕,为了提高他公司的生存力,这几年在用互联网思维去进行自身的战略转型。"像我生产制造、仓储、销售、管理等都逐步改造了不少,但还是很羡慕你们做软件行业的,很灵活很有效率,开发中可以快速迭代产品;你们项目竞争很纯粹,比的就是谁家产品好,谁家产品更新换代更快,谁就赢得用户。像我搞的那服装,一投入就定了的,好不好就看有没有赌中对趋势的预判,为了背书和抓准,排队请头部设计师,花钱砸广告,不好也得说好,经销商竞争积累,打通路、拼折扣,搞到最后在给设计师和经销商打工"。他说传统制造业是在研究互联网技术的结合应用,相比而言,他们在有限的资源下要做实体的生产制造与销售,强度非常高,为了一个项目连续几个月熬夜加班不休息扛下来是常态,这些年互联网吐槽的996,一比较发现原来搞互联网的轻松还钱多,有出现制造业技术、管理人才的一些外流,但影响不大,他们行业抱团搞大数据,运用互联网搞更多样化个性化的市场操作等,在搭乘新技术的发展红利。给我的启发是,这年头信息茧房蛮明显的,实际更成熟的行业、更有排他性的行业里竞争更大更卷。或是换个角度说,赢得竞争的关键是自身的发展超过别人,不发展不成长不然被淘汰,企业的发展基础的是人才的成长,无论什么行业,发展就是靠人驱动,企业核心竞争力还是人力资源,人才的密度与人才的储备是核心竞争资源

第二位是此前因不适配而离开的产品同学与我微信交流,说他最终还是选择离开游戏行业,入职某上市传统制造业的产品岗,他说游戏行业太卷了,他看不到长周期的稳定性,而传统行业的产品岗可以让他专注研究与深耕做产品等,实际他还是在为自己的求确定性找了证据,他没留意到传统行业特别喜欢互联网的产品,正是要用其以用户为中心,拥抱变化,持续改进的互联网思维来完成产业的转换升级,发展阶段的差异有些降维体验也属自然,但长周期来看都是一样需要保持自我的成长以适配组织的成长,祝福他之余,让我想起几位很佛系的独立游戏制作者朋友,19年某次在当GAMEJAM评委的时候,遇到两个有创意的设计(玩法融合方向),找他们交流建议考虑引入商业合作,借力加速把好想法先落地以免失去用户与市场,得到的反馈是不想被投资所带来的时间所束缚,已经在这次开发者活动里得到认可就想慢慢做,把游戏的想法都搞清楚了琢磨透了再完整开发出来;结果至今杳无音信,人也各自分散在不同公司忙碌着,这几年玩法融合层出不穷,几年前的创意早已淹没其中了。信息时代里根本不要想停下来,正如那老话,不学则殆,不进则退。与之相反的是想到长线的游戏项目,其共性就是保持非常敏捷的迭代以适配用户的变化;再换个视角,长线的项目且还保持对新用户的有效承接,那当前的它本身是对新用户需求的适配不是过时的,就像传统制造业里的经典款式

第三位是同学的弟弟,当年他从游戏行业去了传统制造业做研发产品,至今也十多年了,聊到近况就聊到工作上,他在眼镜龙头企业里,他们的产品战略是传统的以不同的产品去适配不同用户的分层,表现出不同的价位和多样化,销量好的以及拳头的产品加大产量摊销综合成本获取利润的模式;他们是根据产品领域内用户的应用需求的积累,然后进行拓展演绎,结合潮流发展趋势进行未来产品的设计开发与生产制造,他们的模式下单项产品成功率越来越低,往往靠个别的优势产品支撑全部的收益(说到这里蛮有画面的,咱们游戏行业早几年版号还没限制时很多同行也这样,特别是发发行同行,往往以成熟项目、不同品类项目广撒网模式)。当前最大的挑战是因为对用户应用的单项的长周期积累,非常多的用户使用认知概念是成熟的,实则也是固化的,因为太确定反而开发出来的产品跟不上用户需求的演绎,他现在的挑战,要让团队离开确定性,拥抱不确定性,有勇气抛弃成熟的被验证的那些过往,拥有新的研发对象核心,他在寻找怎么让整个团队能更到一线,更到用户里去,更让变化洗刷团队的固有认知

这三位,老板看到的是互联网思维的优势所在;行业老兵看到的是行业的竞争趋势下的主动求变化;新人同学处于短暂行业切换的新体验可能又踩坑。我们处于信息产业应用层的最前沿,不确定性正是这个行业最大的优势所在,是行业的基础要素也是机会所在;拥抱它也不复杂,坚定信念,相信所相信的,以正常的互联网人的思维来践行就可以。反之一直求确定性的话,建议要考虑自己是不是适合互联网行业

汲取传统行业的养分,传统行业长产品周期内,如何把一个已经固化的产品的优势充分挖掘包装,并结合各种宣传构建用户认知,这里面有专业深度所在,他们通过对市场用户及行业发展趋势的综合分析,预判未来的发展趋势而规划的产品设计,这种深挖用户需求并且能结合行业发展而落实需求打造产品的能力值得研究学习(传统行业习惯以不同产品做用户分层差异化,单款产品的研究维度能非常聚焦和前沿化,而不像游戏行业单款产品内做用户分层)。以用户为中心的思维,产品迭代,用户舆情关注,要时刻警惕因为数据的敏捷性、便利性和确定性,减缓了对用户需求最基本的研究,拉低了对用户需求的感知力和判断力

以用户为本源中心是赢得竞争的核心。坚持践行以用户为中心的思维,产品迭代中,更要提高对用户需求的科学分辨与敏捷承接,保持我们的优良传统,基于解决用户需求为核心,更容易抓到需求和计划冲突所在以及关联的因素,要警惕陷入既定计划、既有业务经验的条条框框里而本末倒置;同时就像华为那样“让听得见炮声的人来决策”,各条战线上的伙伴们以一线为中心、以用户为基点, 围绕用户高效协同,赢得竞争