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这周有个很好的礼物，思考的惯性。看似有结构有逻辑的表达，其过程的思考可能只是个惯性行为，只是在对信息进行简单的归纳提炼，不是真正的思考。

刚开始是讨论老项目月数据和行动时，对现象背后的问题的问题逐层挖时发现才递进2层就卡了。这里的障碍是自己给自己埋的坑，因为给自己下了个“有段时间没具体跟进项目”的错误定义，然后花费过多的时间在做信息的收集和整理，输出就显得比较浅薄；而高手的做法是直接从数据结果里进行解读和推理讨论，再结合信息进行综合分析。接着是在复盘会上的提问，行动方案是常规行为，没有看到本该有的更好的选择。被提醒的那下是有点豁然开朗的感受，属于在过程中有出现过的但没留下来的念头，和前面类似的是把过多的精力投注在思考方案的可行性和执行度上面了，而在方案方向的选择上投入过少，所以过程中有的正确选择出现时也被投入在琢磨可行性和执行程度的那个“思考程序”当做不重要信息给抛掉了。

两个思考的障碍问题蛮典型的，是偏执行者的思考逻辑里常见的。过于思考做什么、怎么做，而为了解答这两个问题，又需要投入大量的时间和精力进行当前、过去信息的收集，进一步加剧了执行思考的沉默成本。很容易产生2个结果，其一是认知固化倾向；如此时如果是没客观视角存在，被提醒缺乏思考时，很容易产生抗拒，因为其自我的“思考程序”是有运转计算过的，认知上给自己加固了。其二是出现信息解读障碍；因执行思维的思考过程中收集到的大量信息都被默认打上了是用来当做思考做什么和怎么做的缘故，对信息的解读是带着天然的滤镜，要么片面应用，要么就是生搬硬套，对信息的处理运用都出现了和实际的偏差，导致错过、漏过更有价值的可选信息，或是带着错误的信息去拟定执行方案的具体事项。所以“向下看”是可以这么理解，先给自己的思维和视野束了个圈，在圈内瞎忙很碰运气，如果刚好是和解决问题的好选择一致，会得到效果；反之则就是一顿瞎忙；但两者在复盘时会出现逻辑上的弱环节，于是就会让行动变得很具象，形成了经验套经验的惯性。

所以非惯性的思考，不是覆盖多，而是聚焦核心所在，先辐射广度，再扫描过滤出核心。最关键的是得脱离当下自我的角色和视角，来看问题和目标，从目标往回推到问题，先从中选择路径及关键的验证，才是往下的执行思考。目标是什么，什么才是目标的思考权重，会大于当前问题是什么的思考权重；得有个目标钩子在前面来让思考的焦点从执行里拔出来。写到这里就不由得想到低效能思考的例子，会出现因为前面的行动结果低于目标，而产生了调整目标适配行动，因为过于追求确定性的缘故，产生了在选择判断上趋向于保守可达的方案。所以从思考的惯性角度上来看，保守会是一种惯性思考的体现，因为非惯性的思考会面临非常多的不确定性，因为其思考的焦点是在更远的前方，或是更高的上方，要得出有逻辑的结论很消耗；相比之下，惯性思考是会有确定性的信息做参考而更容易得出阶段结论，消耗更少，人脑的本能会影响人更多的做惯性的思考。把这里面的逻辑串了下，会更知道在思考上该有的状态是什么，因为正确的思考会难受，反而需要刻意练习。

此前看过一篇文章里提到说，人意识里的一些难和容易的判断可能是错的，事情只有陌生和习惯。再难的事先行动起来，在行动中保持专注、保持迭代，一段时间后成为习惯了，回到起点来看难的定义是错的，只是陌生不习惯而已。想起这个观点，主要吸引我的是又想起此前学习到的，关于自我中的本能我和客观我的视角差异带来的对事物的认知差异，与此观点颇有互为补充，一起回味。

有些被自我定义为难的事，本质上还是没真正形成目标，也缺少真正的行动，是停留在想或是浅尝辄止的状态，是缺乏稳定的内循环支撑。回想起自己此前戒烟多次，最长的一次接近10个月，而最后这次戒烟至今20个月，经历多次的诱惑挑战也没有复吸。一个是当时认知上有很强意愿，同时马上行动，熬过了开始阶段的各种生理和心理障碍后形成了新的习惯，由此形成了认知-行动-反馈-迭代-新习惯的有效闭环。与之相反的事很多，一些不好的习惯一直没有调整，自我认知上总觉得很难，或是尝试过然后告诉自己搞不定等，都是因为没能在行动中有效坚持乃至形成新习惯，结合新观点来看，改变的障碍主要是自我意愿不够强烈的缘故，没有让客观视角的我来主导和引领本能的我。由此进一步来看，改变之前的行动是要让改变的意愿形成，先搞定建立新习惯的核心目的和诉求所在，有相对稳固的内循环产生底层操作系统；反之来看，没有变化也意味着认知上还处于“安全区域”，还在运转老程序而没有底层操作系统支撑。想到这里，就更理解到此前面试课程里提到的成年人是筛选的逻辑所在，因为成年人改变的阻力很大，且是要由内而外，极少能由外而内（如面临重大变故）；再延展，如果频频用重大变化来让自己变化（比如换不同工作环境且缺少关联和延续性）是内循环极不稳定的状态，没搞清楚自己想要的是什么。而某些看似十分稳定的也不一定是自我认知明确清晰的，可能是没真的想清楚只是行为上习惯了而已，所以要改变和激发很难，且显著的情况是难以抗压，其内循环是空虚的，有新挑战出现时让其行为习惯刚要产生一些变化就受不了，潜力选手应该都要有稳定的内循环。

当处于变化之中，意识处于初步觉醒而习惯还没适配变化时，内耗会产生，并延伸出极强的告诉自己很难的“认知欺骗”，是缺乏的对新意识的真正理解。这周眼睛巩膜炎，发作起来半个脑袋都疼，跑去看医生被嘱咐要减少用眼，我的反应是焦虑，不是病因，而是如果不能看电脑/手机会有好多事做不了这种认知带来的情绪，焦虑得连心率都偏高。后面跟家里人说时被笑话了，消除我焦虑的是被提醒，你应该是要尝试新行为而不是坚持用老方式。再回想此前这段时间自己在业务工作上也有这种割裂状态，意识上认可愿景和产品策略上的机会与挑战，而行为习惯上还处于原有模式，产生在选择上的内耗和行为上的冲突，还老是被当下的信息反向干扰和影响认知和判断，可笑的是还试图融合两者，以及老有一种自己带不动自己的挫败感。本质上也是本能我和客观我的冲突，固有意识和新意识在争夺控制权。给自己的方法是先积极行动响应新意识且少想，减少旧程序的运转干扰，主观上分离旧习惯的信息，在过程中去建立新习惯，有那么点先相信才能看见的味道。延展下，相信相信的力量，是解决在挑战路程上面对未知的恐惧以及老惯性的拖拉的精神利器，把自己类比成个团队，可以有不同的信息视角，但认知意愿上的一致性是必须的，克服挑战的战斗力源于此。

这周和几位同学聊绩效，拉齐信息认知和共同目标的同时，也从他人之中看到了一些当下束缚认知变革的障碍。

事有未达，先向内求。人的本能好强，要么是有能旁观自己的视角，或是有能照射自我的时机，不然不留意时就会把人往原生态方向拉。绩效不好的同学说自己做了很多事，也把目标里的事做完，不理解被提醒不够投入，我们一起把问题转移了下视角，从自我做什么角度拉了一下，观察到自己的行为是在做完而不是做出价值，只是把被安排的事做了而已，虽然过程中有各种跨部门的协调事情推进有阻力/障碍，但由此来说服自己做完了事是有价值的逻辑上无法成立；最大的问题是把自己的事龟缩到一小圈，美其名曰专注实则是让自己缩进舒适区，看似个螺丝钉实际是个随时可替换的耗材，相对勤快的帮助其打开视野，投入其中是让自己更有价值。当处于用当下自己的视角观察判断，遇到障碍的本能反应会是向外求，又天生对安全感的需求，无人驾驶状态下就会给自己叠加各种理由说服自己当下的某些本能行为是对的正确的，就愈加往里缩。说回自己，在走到认知边界的时候老踩坑，和同类踩坑同学的反馈沟通也是在用第三视角让自己的那部分相对客观的认知梳理和表达了一遍，也是敲了下自己不能埋头，得抬头看观自己。

别套用，用新视角观察和分析。事情做多了熟了总有些经验在其中，运用得当收益，生搬硬套受损。知道得多不一定是好事，反而很容易成为阻拦索与绊脚石，或是在思考分析的时候过于拉伸面产生缺乏思考的深度以及缺乏有效行动，或是产生套用经验的奇怪行为。这种下沉到具体事情上的情况在沟通时就拿了实际的例子，用形式逻辑的必要和非必要，加上用户体验视角来来探讨，可能沟通方式粗暴原始，对沉浸在经验主义的有太强的自我认知闭环，当下用务实的方式沟通，以实例替换其认知里的实例，但长期来看认知闭环的打破会需要时机吧。自己未尝不是一直在用类似的反应机制，遇到挑战时老是惯性的触发经验认知范畴里的解决方案，而缺乏更上一层的关于问题权重的的思考，以及问题在整体环节中定位的观察。

正反看，不能被信息套路洗脑。新的路总有各种障碍问题，这段时间面临用户反馈的各种情绪高压，看到的自然是各种负向的反馈，信息轰炸下很容易进入崩的情绪边缘，也很容易进入理想状态，要搞定所有需求咯，要保证没问题咯，理想之所以是理想也是因为现实里还做不到。保持高频的迭代已是拥抱变化的具象化，力所能及下能达到的就是目标，除了问题也要看到在变好的，还好多用户在陪着呢，人家都天天在玩，那正面的也要看不能就无视了。无法满足所有，可以更好的提升已有。被信息洗脑遮盖了双眼，会需要有反方向的视野的辅助。这面镜子很清，自己即在其中，持续在疑惑和相信的冲突中耗着，在横跳中持续消耗着；而认知障碍的打破不是由己，是来自整个大团队内不同岗位上积极行动敏捷响应的同学，别埋在自己的世界，看看身旁周围，努力真的会感染，既然做了选择，不在反复中消，把选择做好。

本来上周感冒都快好了，突然周末又爆发烧了下，过程中头疼又睡不着，可能是当下的一些焦虑加大了症状。用了此前学到的把思考力聚焦在某些具体事情上从而减少焦躁的方法，于是就想了下当前的问题来转移自己的思维注意力（把思维的能量转移到具体的事上会减缓头疼）。是关于知易行难的事，也是此前被提醒过的，知道需要变化但也没怎么变化的障碍。为了减缓头疼就把想的事具象了些。

想到说比如对项目的理解和业务的积累，用的方法有点类似AI的训练，通过各种内容案例的输入，然后建立起之间的共同点和信息脉络，以此来丰富解决问题的方法。这种模式运转的是执行层的积累，基于已有的内容和分析，关注的对象是问题的本身和解题的方法，在正常运算模式下能输出发生什么事、可以怎么解决，也能推导出项目的一些结构和关键循环。举个例子，比如咱们刚上线的项目，走的是很独特的线性结构，线性的投产结构特点是做好每个阶段的投产循环（包括验证），就可以支持后续新增用户的运转，拿关键的英雄投产来说，线性的投产结构中走得是长线下所有服务器的线性叠加。比如新英雄活动里氪金拿本体总体上不贵是便宜的，但如果是活动后要追，得从普通抽卡或是心愿招募里抽，或是商店里积攒碎片慢慢囤，算起来反而是贵，或是时间要非常久。同时因为早买早享受新英雄带来新流派的优势，这个优势会让玩家在各种日常玩法排行里靠前，从而获得相对多一些的玩法代币，然后时间积累下来多出来的代币很可观，可以在商店里多换不少稀有的必备养成材料（如品质石头、碎片啥的）。所以这套就是给玩家做分层选择，或是直接氪金买，或是白嫖囤货；都有各自的理由支撑着。而这种的投产结构下，玩家会很需要孵化培育，设计上也一直要做到不出人权卡，保持头部玩家对后续英雄的持续追求有新体验，也让中下层用户会根据自己的游戏节奏对英雄也有接近线性的持续性的追求而不是永远只需追最新的那个。这种投产逻辑下做不到短期高爆，一个新英雄的投产收益得看所有经历过的服务器的叠加。哪个阶段有问题也可以直接调优哪个阶段。

线性结构的挑战也非常多。本身就要解决持续性的目标（及验证效果），一般会只保持有效生命周期的线性，过了后会进入大跨服阶段，开始走大跨服时代范围内的全局投产模式和不定期的回购活动（已过去的胚子再重新贩售）。同时线性最大的挑战是随着时间的延续，滚服用户和后续新增用户对游戏的后续内容是知悉的，会出现最优性价比的游戏方式（比如前面憋着某些不买，或是囤货等行为），所以线性结构一定会有另一个重要支撑：交互。在游戏的前中后期都有不同的交互生态，用来衬托用户付费的效用，转移或是提供付费追求而不是零氪囤货的价值感。交互线路是决定了整个线性投产的释放空间和付费延续的核心，也是整个结构里最难设计和最大挑战的部分。MMO的交互生态是最天然也成熟及符合人性，所以会是好的选择。至于能憋的住的用户，他们会变成活跃的基础，游戏内的各种玩法里打工赚积分兑换成长，在交互线里如何让付费人群和零氪囤货人群产生交集，互相有需求又互相有作用又是具体交互玩法里的核心难题。因此像卡牌养成+MMO生态交互，这两者的结合不是硬融，而是有其逻辑所在。好，归纳推导到这里还会有些抽象的信息出来，要做好游戏外的内容和用户的运营，前者用来影响用户的认知（毕竟非线性的游戏更多...会需要用内容上来影响、引导用户），后者是留住已经入坑的用户，特别是头部人群的持续性来形成长线效应，游戏也是个社会，也有社会的一些通用规律来着。但最难的是再往下落到更具体的时候的的障碍，才是知易行难的核心问题所在。

因为这个训练模式因为是聚焦在内容和方法层，积累的解决方案有些接近经验储存池，如果是已熟悉或是接触的结构下，能正常的输出，但如果是个新的结构，就会出现个BUG，面对新的结构的具体问题时，思维系统会默认调用原来的选项（既往的某些解决方案），但又不够适配（因为是其他已有系统的解决方案），于是就卡在不断的选择读取之中，或是生搬硬套的情况出现。最大的挑战是在于要能拆解和分析的这一层系统的逻辑，否则就在具体解法上会出现很大的障碍而变得很低效。写到这里，按照逻辑学来说，是需要有归纳逻辑和演绎逻辑共存，上面的都是运用归纳逻辑的方式推理出来，而解决具体问题时是需要真正的演绎逻辑，来让已有的认知更深和广，从而具备解决问题的信息。回想到近半年来观察到的各种高手的思维逻辑，以及过程中被提醒过的建议，我想应该还是关注的对象应该是得从内容方法转移到人身上，是研究用户体验的规律，体验游戏的情绪感受、习惯、诉求等等更底层的基于人的逻辑的对象。

上周有被提醒要注意自己当前的思考模式比较低效能，可能陷入在焦躁状态。转身又忙起事来而没去琢磨。今晚有事路过一片钓鱼的人群，忍不住停了看看。钓鱼佬不断的甩杆拉线啥也没有但一直在往复循环，看着别人的钓鱼，不由的想起最近一段时间的状态，两相对比下障碍的关键问题有被联通了。

低效能状态的思考，有2个思考陷阱。1是在想的上面太多，思考的内容面铺得太广；2是过于追求确定性答案，在研究问题的明确答案里投入太多。连带有2个行为陷阱，1是因为想得太多，行动上不够积极；2是过于追求确定性答案，现在过程中而没抓能到重要的问题。

想得太多，就得给思想做减法，想起前几天群里看到的视频也提到这个点，过往的信息带来的认知面有利有弊，在面对新事物时的思考会不由的运用这些信息，而过往的信息面越大，就很容易在思考上跟着被铺大，好处是有一定的视野，弊端也是有一定的视野带来的，会变成因为知道的多而想得多，思绪就愈加繁杂且无用，容易带来巨大的额外耗能产生思维的混乱。当惯用的思考模式启动后，思想上会不经意的对问题的各种细节进行扫描处理，导致精力被分散得很破碎，容易因为细节里的障碍而产生焦虑与不安。停止过于分散的思考模式，对思想进行整理筛选，对信息进行分类、断舍离，才是保持思考效率的方式。

行动上的积极，有明确方向还不够，还需要辅以上面的思想减法。想得太多，又太追求要明确性，行动上无法积极起来了，每一步都会带来瞻前顾后的焦虑，思考的焦点也从关注行动的结果和迭代行动，转移成对问题的答案的确定性渴求，而没做之前哪有明确的答案，要么是循规蹈矩再重复老路，要么就是给自己陷入对问题答案的焦虑。这应该是行动障碍的逻辑关键所在。钓鱼佬的行动很纯粹，行为上每次都在根据上一次的情况做调整然后再尝试，在用行动探究结果。所以问题一直都在，而当下才是开始。

无法确保每次的行为都是对的，可以选择对的事去积极行动。这有效思考的第三点收获。拿当下为例，想给自己的思考逻辑做一些迭代，不是去把所有行动都再拉出来过一遍找其中问题，很容易是落在自证陷阱里，而是可以摆开各个问题从里面去选，选择没有最优但有当下的最佳。回到起因和结果，从诸多的问题里找到支撑因果的关键问题，而不是在纠结问题的关键，当事有不得，大概率就是当下还在纠结问题的关键是什么的这个问题，本身就不是关键问题。

聚焦关键重要问题而非纠问题的明确结答案才是有的放矢，思想上做减法是轻装上阵，积极的行动是勇敢前行。应该是有效思考的方式。

事多节奏快，忙碌是常态，这周笔记是分享下几个在忙碌中保持积极心态的几个小笔记，是5个从主观层下手的点，调整自我观察解读事的视角来保持心态。

• 其一，拥抱变化。应用其狭义理解，变化是事情发展的必然性，我们无法拒绝，但可以主动、积极行动干预其变化的方向和趋势，乃至阶段结果。把阻塞与障碍都当做是变化过程中必然存在的，是我们观察到它离开了预期，是对变化的有效反应，遇到了反而是发现了能通过我们的行动让变化变得相对可控的机会。

• 其二，明确事情的意义和价值。把个体与事分开，不要耦合在一起，从事的维度往前往后看，往前多自问几次为什么，往后多自问几次会怎样。更容易知道自己在做什么，不要带着疑惑做事也是其中的一个道理，从事情的价值上认可，行动上能有投入。遇到认知外的，或是认知冲突的事时，不会因为过于站在自我，缺少对事的观察而陷入非必要的情绪之中。

• 其三，实事求是。借用下伟人的概念，用积极主动的行动去替代站在原地的想，方向大致正确就用行为+迭代去走向目标。用行动验证，从行动结果里持续改进，才是知的真正应用，不至于陷入经验的束缚而产生面的变化的恐惧。这周就有个典型例子，讨论个选择，很快给了结论，但在说明结论逻辑的时候暴露出是套用经验，经验来自于过往，经验的形成具备多个变量，套用经验做选择的陷阱就是会连带要求变量的一致性，但事实的变化不具备此类条件就会产生选择的模糊化情况，看似有个判断实则不具备逻辑，这种选择当结果出现后，就没办法基于结果来快速迭代。尽量搞清楚事情的逻辑，是在实事求是，在这里面每一步都走得踏实。

• 其四，有释放压力的行动。物理层的手段得有，因人而异了，我的物理手法是起身走一走，通过身体的行动打乱原本的思想节奏，脱离掉压力带来的内耗。现在的科学家研究到了，压力内耗的产生，从生物上来说就是因为人过于把脑能量集中在某些和预期偏离很大的事上，导致脑里的某个区域负载过大产生了化学反应从而引起了人体的情绪干扰人体行动。所以得有中断机制来适当控制，顶级高手是对这块有刻意训练，相对能手法自如，一般人无法从能量层去控制，得借用一些外力来终止，比如做点其他的事转移掉能量的焦点就是个不错的方式。

• 其五，专注当下，保持信心。去掉如果这个概念，不去预设结果如何，也不因为当前的阻力和障碍去想之前的选择如何。专注在当下的事上，从未来往现在看，现在才是最糟糕的阶段，从此往后的每一步每个行动都是在前行。按照玩游戏的视角来看，往后的障碍与结果，都是一个个经验包，都是阶段性的结果，都保持对其逻辑的关注和基于目标的调整迭代。诸事无常嘛，每个人能控制和影响的也就是一部分，没办法说都保证成，但我们可以积极行动来让事的成的几率增大，事就修成了。

本周分享下对于忙碌中保持积极心态的一些探索。

俗话说牙疼不是病，疼起来是要命；周六是被疼醒的，半个脸像被人打了似得肿起来，医生说就是牙龈发炎，让回家吃消炎药注意饮食和情绪，最后这个我回家路上琢磨了下，当医生开开了消炎药让回家吃药时，心理超不爽，和我跑急诊的预期是不符，应该是有些对人不礼貌的情绪外泄。

躺了两天刚好也给了回视的时间，扫了下最近的自己，果然是不对劲的，急躁和焦虑的情绪占大头，继而影响到了心态，这心态有些扭曲，不是那种放弃、逆反，而是保持着看似积极的状态实则钻入到自己情绪之中的状态。简单的说是那种只着急自己着急的，不是能真正着急到核心关键上。在忙碌的前提下，可能有人的忙是被情绪所带动的感性的忙，并非真正理性的忙，延续着有一些关于这方面的想法，是这周的笔记。

首先这种忙碌而影响情绪状态的，应该有几个层面的因素，心理的、节奏的、情绪的。心理层上来说，忙碌的时候思考量也大，如果忙碌的时候又夹杂了许多的过去、未来等，更容易因面对的问题面广泛而焦虑不安，此时本能影响下相对容易疲惫，继而影响思考质量，负面叠加下就容易加重心里负担，产生负面状态。节奏方面来说，在工作上面对问题与挑战时偏离了预期的节奏，容易产生额外的精力能耗；如果周期性的出现，额外能耗会超过回收机制，叠加起来就会产生心理层的负担。情绪方面来说，是影响心态的最直接因素，在前两个的负面叠加下会引发情绪的能量，烦躁和易怒，或是沮丧焦虑等，这些被前两层的负面叠加激活，然后又进一步消耗能量，影响工作效率和结果质量，又叠加了负面，又进一步激发情绪的负面，极端循环就产生了。古话说心忙则累，主要就是这三层负面叠加的作用产生了主观意识上的累，又进一步影响压制了积极心态。

回忆了下大佬们多先处理且解决诸多问题时的那种稳定、平和、积极的心态，其修炼的路径就很值得学习。其一是关于心态的调整，从更高往下看，大部分眼前的问题都不是关键问题，心态的调整是先选择问题，而不是盲目解决问题，做选择而不是都想要。这步极难，在面对诸多问题且忙碌的状态下，很容易进入都想要的预期，用这类根本不可能达成的预期来填补和产生一种心态中和作用，为问题和障碍的存在提供了“合理”的解释。积极心态需要破除的就是这种中和作用的陷阱，在选择上下功夫，管理预期调整自我心态。其二是时间的科学管理，我们有各种工作计划、任务清单能更有序的拿结果，但过程中缺少真正的灵活性，紧急和重要往往都在过程中动态变化，而在忙碌中很容易因为要搞定原来既定的结果而无法接受或是忽视变化的影响，或是说没能去思考变化和结果的逻辑关系，时间与问题的负面堆叠就此出现。保持视野高度看全面而不是固化在眼前事物的处理，做更科学的时间管理。其三是接受失败，不是认可失败结果，是能从失败中找到正确的可继续的路，最近对这个感触颇深，修炼到位的大佬会在障碍中能看到可达预期结果的路径，而其他人就会受限在障碍之中而被情绪所干扰，这是最近一段时间来很大的收获，还在消化中，浅层理解其中的关系但还没进入到关键的逻辑。前两个道理易懂做到极难，是忙碌中保持积极心态的有效修炼。最后这个是看到发展规律层面了，凡事有弊端皆有其受益，不只是积极的心态，而是主动掌控的心态，应该也是上下层心态差异的关键所在。

笔记就是写给自己的，保持清晰理智不迷失，以积极心态面对障碍，路虽远但在往正确的方向前进，可达。

本周是分享下关于消除内耗的一些感想。

观察自己最近没有之前那么内耗，是个人觉察事务的视野和关注点所带来的变化消除了内耗。

解决内耗是从己身出发，内耗的本质主要是预期和当前的不适配所产生的冲突。比如想要减肥但没有行动又控制不住嘴巴，比如想要提升但没有进行对应的学习、训练动作；或是对某些事物的预期过于理想而带来的和实际可达的冲突等。就算是未来的而产生的内耗，也是因为基于当下现实和预期的矛盾所产生。这里面几个变量，基本上都跟自我有关。所以解决内耗的方式是改变人，不是改变事，改变了事，但如果人的变量没处理，新的内耗还是会出现。

调整自己主要是两部分，其一是调整改变对事物关注的能量的控制，变得更有目的运用，不要任由本能随意掌控涣散。其二是积极行动，用行动来验证预期并保持迭代。能量控制方面是内耗产生的主要障碍，是在于偏离焦点且想得多。比如行动之前想得太理想，想要顺、稳、定，那基本上没办法有效行动，或是只能待在舒适圈内，然后因为预期和现实的差异过大而产生巨大的内耗，并且扭曲和估值的认为是没选对或是选得不够细，又开始新一轮的理想化选择，这里面的能量用错了，行动前的不是不想，想的是目标和路径，而不是想过程。从现在开未来永远都有产生内耗的存在，因为不确定性永远存在。其次是行动的时候，不能瞻前顾后过于纠结，如果把能量过多用在这方面，得到的永远是无解的答案，只能再加剧内耗的产生，行动的结果无非就是在达成和未达成之间。行动前的能量运用要多维度去分析目标和路径，而行动中的能量是要聚焦在行动本身的运作执行。

再到积极行动方面，要排除内耗产生的关键障碍，行动内耗主要是行动关注的焦点偏离行动关键所产生。行动与能量控制是连为一体的，行动的时候不能太直接落在过程和步骤，最关键的目标结果和基于结果拆分的关键路径才是一开始的大投入。如果行动的焦点错了，那行动的结果和预期往往有明显差异，内耗就来了。第二个是行动的过程中不能过于关注在不稳定性、过于放大困难障碍，或是对失败极度害怕，行动中最关键的每一步的目标和每一步的校准迭代才是行动中的关键焦点所在。否则很容易出现行动稍微受挫就考虑直接X掉底盘重来或是走回头路求稳的选择。简而言之，没必要为一些预期偏离实际的事务产生内耗。事务的达成就两态，未开始和开始。未开始前知道要什么、是什么和不是什么。行动中知道当下是什么和下一步要做什么不做什么。

笔记到这里，再感慨下，只有走出自我局限去感受环境与伙伴的力量，才是真的开放。最近紧张且忙碌，但总有股能量在帮助着，从其他同事那边助力很多，像在发行的视野和判断力上，从发行团队伙伴那边获得了很多很多的知识；在面对项目服务端的压测方案时，像德文、志斌、志顺、国建给了专业支持；像32的体验上，发行的小伙伴积极补充了很多用户体验的要素。到了公司测试，邀约深度体验时也得到很多伙伴的支持，尽管像几位策划大佬本身也在冲刺忙得很，但都马上答应且积极行动；还有一直在拼的项目组及发行伙伴们，正是身处的环境与身旁伙伴的状态，就像个能量链一样不断在注能。是这些能量不断的续能，所以当面临障碍与问题时，不会纠结和内耗，而是是能更积极的朝着正向行动起来。这个感受变化很重要，因为我们的环境与伙伴的状态是都在的，其中的差异还是自我的心境。过去与当下的变化，改变的是自我运转的一部分底层逻辑，从固执走到开放，从本我走向真自我。从这个角度看，内耗就是跟自己过不去了呗，遮蔽了双眼而身处宝库不自知才最可怕吧。

以多元化的视角来看问题，是一直以来个人的修炼要素，在去年下半年有意识到可以用第三视角观察自己的方式后，观察自己在现实中的所想与行为变成是每天、每周的一个小习惯，踏入多元化需要长周期的循环训练，在这之前，从内到外有不同的观察问题的维度，这部分会影响、干扰对待问题的状态和视角，本周笔记下这方面的阶段收获

面对问题时，最大的障碍时情绪，去年有次思考过这方面，人在面对问题时，极其容易因为情绪而压制了理性的感知判断力，以及干扰了欲望、目标。导致在情绪的干扰、破坏下做出偏离初衷的选择，而往往还是错误的选择。这里发现了高手和普通人最大的差异，是在对情绪的运用，高手在面对问题时，情绪的作用是提升自我能量来更好的处理和解决问题。而普通人则因为情绪放大本能的力量，失去理智被本能所控制。无论是课题分离，还是自我冥想等手法，都是在修炼自我对情绪的管理，人的情绪是无法消除，是识别与管理。这里我的经验是，保持习惯性自我观察，不在意时间与频次，保持就好，会对自我情绪的变化有相对的识别，对自我情绪的控制会有效得多，在面都问题时能保持理性感知判断力，不至于大脑宕机

在情绪的有效控制下，再就是要对问题有定位。这里的定位不是问题的大小或是影响，是关于问题在立体空间里的位置，这个立体空间是结合目标、预期、环境、资源、外部变量等诸多信息的空间。有问题时就不只在问题发生的层面看问题，往往事理不清还乱，且会进入问题无穷尽模式。可以先跳出问题本体，运用不同视角来看问题现象，从预期结果看问题，从侧面、上下层、内外环境等来看，给问题在立体空间里有其对应的位置。这样能知道问题所处的时空定位算是对问题有底

问题会有主次因之分。主因和次要因素，不止一个，是像魔方那样立体。以往会把问题进行分层，并且产生了上层要构建有下层做基础才能构建，但这种把问题简单做分层的方式局限性很大，只是在看问题而已。从上往下看，解决的是关键重要问题，而不是解决全面问题，要拿掉完美主义。认识到事物是不断变化和发展的，当前的问题可能在未来会有不同的表现和解决方案。或是当前的问题会有其他的因素来补充或是解决，多元化视角看问题的核心在这里，多元化是需要有立体、丰富的视野来构建，这要求人要保持学习，并且积极扩展和探索不同的角色、领域，才能踏入立体看问题而不是片面分层看问题的领域

看问题注重证据，依据可靠的事实和数据来形成观点和判断，但也不能失去主观的参照。证据视角是基于事实与数据，不是基于主观去用片面的事实、数据论证主观。此前也分享过，强者是基于事实输出观点，弱者是为观点寻找事实，面对问题时关于客观结果的关注和解读，就是处理问题高下之分的关键。但也不是意味着要抛弃观点，往往观点代表着情绪的一部分，它可以在事实之后但无法被忽视，因为我们做的是给人用的作品，使用者往往是以情绪做判断。以事实、数据做基础，加上主观的问题做参照，前者定量，后者定性，缺一不可

问题的出现，往往也是变好的基础起点，能看到问题背后的机会，行动可以更聚焦。当以目标终点反视当前，从问题往前推衍目标终点，这两条路径结合起来会更清晰，也能好能抓住下一步关键行动的方向与目标。怕的不是有问题，是面对问题时缺少从问题看机会的视角，乐观的积极的态度还是必须的，只看着问题本身就意味着放弃可能的机会，是个错误的选择

最后，一定要有接受不确定性的内心。问题都没有绝对明确的答案，也都是在不断变化，之前坚定的基石，可能在接下来会因为各种变化而变成是个深坑。而某些点状问题的搭配组合可能又恰好解决了某些问题。往外了说，有时候问题不在问题的本身，是外因变了的。所以面对变化的熵增的环境，有主动拥抱变化的理念，能够接受一定程度的不确定性，在探索中逐步接近真相，才能走得长

最近非常密集的跑版本，有觉察到自己在时间有限下很容易出现个障碍，就是“想要、既要、还要”的情况。表层上看好像是有一些全面性的考量，实际上是本能高于理智，降低了思考的深度而延伸了视野的宽度而出现的一种会脱离实际而偏向理想化的状态，本周笔记下关于这种状态的个人观点

从事的本身出发，“想要、既要、还要”的状态，代表着对目标和关键任务有追求，同时扩宽了视野，在实现主要目标的同时兼顾其他方面，在视野范围内扫描出各种可提升可改进的业务点。这种在做事的层次上是相对能减少一定的盲区，不足信息缺口而出现的问题，有助于提升执行的质量，但也仅在做事的层面上能有一些效果

当在决策视野时，这种状态反而会因兼顾贪多而产生诸多障碍，首先会干扰关键任务的优先级选择，决策拖沓乃至在方向上的决策产生焦点目标模糊；其次是过多的目标追求给团队带来更大的压力，繁重且低性价比的任务很容易拉低疲惫和提高焦虑，影响团队稳定与凝聚力；此外在执行层上也会连带因为资源的过度分散而使得每个目标都无法充分得到支持，试图兼顾的过程中出现资源投入不足，导致最终整体效果低于目标的负循环情况

审视下这种状态人的因素，起因它是种原始和本能的状态，其次之所以如此不做选择都想要，思维上是缺少对主要矛盾和次要矛盾的深刻理解，对问题的关键解构不足导致都想要。而心智上想要兼顾是因为内心的贪欲与恐惧，心理不清楚什么是最重要的一种内耗状态所产生的关联行动。这两者有权重差异，可以强化训练思维来对抗心智上的不足。与之对应的，在思维上得聚焦在把问题的关键层级理出来（追求与目标的梯队层次），抓主要梯队的目标后（即明确主要的核心的目标），第二、三梯队的大部分能达成或是迎刃而解或是已不那么重要。这需要能力和认知来支撑，这是在思维层级上应该主动训练的关键所在。最难的是知之而难为之，得刻意练习

所以做选择做决策的逻辑上应该是，在心态上是要能战胜恐惧与贪婪这两个心魔，做好自己心智的主人；在思维上是要能在各种矛盾中抓出主要矛盾，明白清楚真正想要的以及真正在进行的；行动上是集中资源解决主要矛盾而非兼顾。简而言之，大胆的假设小心的求证，让结果越来越靠近目标