正视优势与塑造自我领导视角

这周给了位小伙伴比较直接的负反馈,他选择回到熟悉的业务模块,认为前阵子的新工作内容里障碍较多,修修补补中没成就感的同时觉得不够聚焦,选择到自己擅长的模块中。我直接说他在面临问题时做出的所谓聚焦擅长的选择不是真正的聚焦,大部分这个行为的本质是固守在自己的舒适圈里,在当下迷茫阶段时可以有阶段性的过度,但应该要从客观角度去看自己和思考。这周的小结是对这个的理解笔记。

当我们面临问题时,本能反应上会对问题进行反应,成长思维面对问题障碍时会天然的认为是个机会,相对会客观的围绕问题研究。固守型的面对问题时会自动叠加非客观的信息,比如当做评价或是个判断而拉高情绪的影响力度,视角会相对变得主观为问题找到理由(把问题归咎在外界因素上,或是归因在自我无法变化的理由上),从而让自己的心绪得到缓解。如果自己本身有一定的优势,而此时问题的归因在外,就很容易再之上延伸出开头的那种认知与行为,给了自己一套“聚焦”优势的说辞来回避直面问题。从客观角度看,聚焦所长是对的,但往往会踩到两个坑:错误的理解所谓的优势,以及缺乏对自我的领导视角。

其一,错误的理解优势。就是错误的把舒适区当做核心优势,关注到我擅长做的,而不是我做的事的价值。前者是从本我的角度出发,视角在我而不是在事,看到的是我擅长以及对从中不断的正反馈上瘾。而我做的事的价值,是需要从客观的我的角度出发,看到的优势和事情和目标的链路,聚焦在链路上的价值所在。而大部分的本我视角中,正因为比较擅长而很容易守旧不更新自我的“系统”和“软件”,这个效能只会越来越低,当发现时就很糟糕了(感慨下自己过往这里踩了大坑);另外一个障碍是会抓不住成长的机会,因为擅长容易自以为是,就不容易接受别人的建议也较难接受新的讯息,反而少了其他的成长的机会。要让自己能够看到所长的事的链路价值,就需要有自我的领导视角(内视自我)。

其二,缺乏对自我的领导视角。如果把自己当做团队中的一员,然后自己另一个角色是团队管理,那么会存在对自我管理和领导的两个“角色”。自我管理是要自己能高效能的完成目标,过程中保持对流程的迭代;自我领导是要让自己能站在第三方视角看自己,看自己在做的事的价值和思考什么才是更值得去做的事。前者是对目标效能的观察,聚焦在如何把工作做得更好,这个维度在有一定的经验后会持续的塑造自己的信心,因为路相对熟悉,清楚做好工作所需的技能、时间、资源运用等,并且随着经验的积累,效能优势会更加显性,其带动的正反馈会让人不断埋入其中,且产生足够的“自恋”感受(形成了自我所擅长及优势的认知),最大的坑点是产生对过去的那个我才是真实的我的错误认知,然后当自己要走出舒适圈时就会非常剧烈的产生不适,并且认为那不是真实的自我来否定自己对边界的探索和自我的革新。所以只有自我管理角色还是不够,还需要能有不断审视方向的领导视角,能在关键阶段让自己客观的看待自己和环境,看到到产行行动是两件事,自我内视能看到,但行动的改变由内向外是非常难了,得抓住外因来驱动。先让自己行动起来,然后从中观察和思考,尽管会不断遇到困难,产生迷茫混乱等复杂情绪,但要课题分离的认识到这些都是必然的过程,坚守信念从中内化(在问题中调整塑造)。

老话说得好,在问题中学习,在发现、分析、解决问题的过程中学习,所谓的优势是能迭代自我而不是过往的自我。

周记0421

这周收到个礼物,关于我的思考模式的提醒,向下的惯性很强,是影响我在关键决策上的选择和判断力的主要障碍。这周是有个新鲜实例,老项目的新版要突破对头条安卓用户的承接,在首个调整发布后,看到TAP的数据变化,我就在推进用头条安卓的用户进行版本测试和迭代,当时的逻辑是担心过于又陷入在基于TAP用户行为反馈迭代的束缚上而采取了在行动上的激进选择(当时没意识到),后面经过大佬们的纠偏,才意识到又是在行动上的积极去替代思考上的懒惰。自我复盘了下,从底层逻辑上想,无论是TAP还是头条的用户,都是游戏用户,游戏本身是卡牌,从卡牌用户的底层游戏诉求出发进行迭代,才是符合逻辑性的,因为往下落会有很多的具体的内容选择和判断,需要这一个主轴来做校准,如果只是单纯基于某些圈层用户的具象行为去做判断,则会踩入另一个坑(适配了这边又挑战了另一边)。但同样的预期和出发点,我当时的首选是用外部行动去验证和迭代,看似敏捷实则是一种思考上的偷懒(把选择和判断交给了测试数据),可能行动会带来一些具象的参考因素,但本质上的问题并不会因为这些因素变量而产生变化。

这个障碍也是我寻求突破的另一个挑战所在,产品运用工作的本身非常需要前置的分析判断,如何更前置更准,是这个岗位价值差异所在。自己跟进在研项目时会出现一种不定态的情况,比如在探讨游戏时会达成一致,一转身或是稍微过段时间就出现判断变了,最近回想了一些实例,当下能看到的是,这个行为的原因和上面实例很像,都是因为过于关注下层而缺少对上层、本质的思考所产生的,在前置沟通时因为在探讨下层的信息或是细节的行为没有启动思考,而在过后才启动的思考把之前的信息推翻。这个惯性之前大佬提醒过我,按照黄金圈法则来说,太习惯于在做什么和怎么做,缺少从为什么出发、想清楚再做的思维习惯。总落在在解决当下所见到的具体问题,少了跳出问题本身去看目标真正的关键路径所在(上周学习到的,解决问题≠达成目标)。

尝试用客观视角做一些找错和纠错的笔记。先找错,有两个障碍所在,其一,这种行为惯性,表层是来源于思维惯性,因为过往习惯于面对问题总优先去思考怎么解决,特别是自己怎么解决。最近搜索了些资料,换个维度看这种惯性有个障碍是缺乏对他人的正确识别和认知的习惯,是人际障碍之一,人际障碍是从专业走向管理角色的挑战很多在这里踩坑(管理三个技能:技术、概念、人际)。其二,是情绪障碍,每个人 天然都带着情绪在思考和判断的,大部分人拒挑战与否定会激发自我情绪,从而压制了理性的思考和判断。对应的纠错,主要是自我的持续复盘和训练,从事中复盘,训练自我的客观视角;在过程中训练对人的识别力,眼里有他人、有自己;在学习中拉伸认知补充客观的维度,训练对自我的情绪识别(这个最重要了,认识自己才是改变的开始)。如果当下来说,我以为有进一步认识了自己,实际上还是不清楚的。

今晚制作人主持的老项目的新版首周调整讨论会结束后,映射了下自我的角色代入的对比差异,深刻的实例感受到选择和判断上的维度差异。在版本调优的预期和关键问题的选择上,自己之前处于是都想要的状态(过多投注在怎么满足现有用户的同时又能达到预期的维度中),从而在跟进版本和相关的探讨中,所有的关注点和反馈都会落在执行层上,做越多则越走向兼容的选择。而今天的探讨是在选择只要什么以及讨论其对应的逻辑。明显的对比差异是在选择和判断上,会更聚焦在定位用户的核心问题以及问题的选择与权重,今天在这部分投入的时间与精力最多。这里面的核心是过程中一直保持着做减法和聚焦核心两个关键要素(清明保持较好的信息克制以及对讨论内容的干预),且在选择上有结合对时间、团队产能的综合考量。相比之下不只是单纯聚焦在事本身的选择和探讨,是当下的综合了人、事、时间的维度做出了选择和判断。最有代表性的一句话是,我们就先做到最核心的第一步,有那个一才有后面的二三四。相比之下我的障碍是总想要全兼顾,缺乏管理自己接受已知的缺陷。即便有在行动中迭代习惯,但是就总处在战术层的迭代而已,而不是能到战略层范围,现在行业已发展到一定程度,信息透明,拼的是有限的资源的高效能组织和运用,知道已不重要,选择和判断才是拿到结果的核心。而真正能思考到那个“一”,是我需要迭代和突破、修炼自我的关键所在。

突破思考迷障

这几天在琢磨,什么才是思考。因为这是拿结果的大障碍、是执行力差的关键所在。

先说当下的结论。虚假思考的问题在于,错误理解为解决问题等于达成目标。过于投注在过程中问题的原因归因,没有认知/无警醒到问题只是目标结果过程中的行动产物,没有认知到面对问题的关键逻辑是迭代行动以及对行动结果的再思考。目标及关键路径一直在那边,不能因为行动过程产生的问题就把行动的焦点变成解决问题。

距个当下典型的对问题信息的规整而非有效真思考的例子。比如游戏问题的诊断,其常用的是坐标定位的形式,即分析对象、时间/阶段、问题三者的分层与组合(什么层次的用户在什么阶段遇到了什么的问题)。这种坐标法的方式是用来快速定位问题所在是有效方法,正常递进是要去关注问题与目标的差距以及对应行动的迭代。但在实际应用中,很容易因为思考维度的缺乏,落入以为明确问题的所在、搞懂问题的核心原因,就能对问题有效处理的错误认知;行为与焦点会出现投注到说明问题的原因,或是描述过程现象,而本该出现的问题对应行动的迭代往往变成次要或是模糊掉。这里的误区是以为找到原因就能搞定问题,陷入在对问题原因的极度归因从而把焦点过于投注在解决看到的问题。实际上即便把问题搞定了,也只是修复了过往某些行动的结果而已,但拿到目标的关键是多个行动的综合呈现,基于解决眼前问题的错误的选择也就丢了拿到结果的执行力。

目标、计划、检查、沟通,执行力四要素。而缺乏真思考所带来的执行力不足的核心关键是未定选择(产生模糊目标)。连带着计划、检查和过程中的沟通都跟着出现各种问题。一度认为可能是还不够努力、努力方向不对、或是能力有明显的缺口,但这些都还是浅层的维度不是核心原因。以为目标是明确的而实际上是模糊的,不是那个大目标,而是阶段目标的模糊。大目标既定了,往下的步骤,以及中间的变化都会有各种可能性的选择,而面对众多可能性时没有做出清晰的明确的选择,过于从自我的视角(或是以为是客观实际还是自我的视角)出发,因众多的可能性而出现了大量的想法,缺乏从客观视角的观察审视,就开始调用了潜意识里的本能逻辑,出现了理想化的选择,什么都想要、都要最优解,然后就会从眼前的问题开始下手,这种行为逻辑就是这样。多重选择困惑就会想得多而行动少、盲目行动多有效思考少。简而言之,面对挑战问题时,缺乏有效的思考逻辑而糊掉了行动目标。

有效思考的逻辑,从上往下的层次与行动逻辑,会是这样的:拿结果的核心思考要有2个核心要素:人与事。对人需要有去分析和预判,根据对象特征做好补位、赋能、支持等动作;对事则要有明确选择,要事第一,小阶段达成。再递进一层,拿到结果的2个关键点:要有拿结果的关键角色的特征识别,以及要有对拿结果的事项关键的权重排序。前者是过程行动的资源投注焦点,后者是对事本身的关键决策,这里面需要2个关键视角点:以终为始(先定目标后有行动)和客观视角(剥离自我的本能、原生和情绪,从事的前后审视)。而审视思维的逻辑链条,是对人/事的溯源与推导(持续追问,往问题的根源追问以及往问题的发展追问)。

执行力差,在于没有效思考,从而容易着眼于当下的问题,扭曲了本该有的行动目标。产生把问题的原因错误的归因到会是拿到目标的关键(为解决问题而产生方向走偏)。实际上问题只是拿到目标过程中的某些行动中产生的障碍/状况,分析原因是要修订迭代行动而不是把行动目标变成解决问题。拿到目标的关键一直在那边没变过,不要因为过程中的问题而拘在解决问题,是要盯着目标迭代行动拿到目标结果。

跳出思维局限

这周做了几次业务实例的自问自答,找到让自己惯性的向下看低维行动的束缚所在,是个以前以为是对实际应用错的思维惯性,分享下这周对这个的一些延展思考。举例子,当讨论一个涉及自身业务领域的有挑战的目标/问题时,第一下的思考或是视野是放在哪里。有3种典型视野,1类是放在产生问题的环境和因素上,2类是放在要解决问题我们可以做什么上,3类是放在这个问题背后的预期上(问自己=看自己的实际思考和行为)。我自己老是在第2类(遇到问题时下意识的视野是会去想那我做什么来解决问题,或是为了解决问题我得怎么行动)。之前是觉得这是一种向内求的好习惯,但拉开来看,这种惯性的从自我象限里去思考具体行动的思考惯性,是个不好的局限性思维模式,也是这种惯性影响了对选择和判断错位认知。

回想下过往拿目标的踩坑案例,为啥大家都很积极行动,也做出了各自的结果,但最终的结果还是不对呢。从自我象限里去思考解决问题的行动项是对的但也是不对的,对的是当我们在行动时应用是对的,不对的是当我们在选择和判断时直接应用则往往就容易踩坑。所有人都在自己的象限里去思考,本质上是对问题/目标的一种回避。就会漏掉了对问题本身的思考与辨析,结果是变成了对原目标的偏离。因为当问题或是目标比较大时,直接就从各自的象限里出发就伴随着矛盾与冲突,此时的视野上是从当前看未来(从自我象限里出发绝对部分就是会落到当前),当推进的角色本身对这个的认知不到位时,那最终的结果往往是产生目标妥协(或是目标的妥协,或是团队行动的妥协),并且陷入一种很自洽的逻辑误区。切个角度看,所谓搞定了的问题实际上还在那边,而所有人都回避了真问题,然后又都很积极的在为伪问题而行动,即便最终拿到了结果,但这个结果已经偏了的。(这周我被提醒过,房间里的大象你看不到吗。让我对这个问题的思考串联了起来,我们有没有在解决问题拿到目标,还是为了自洽偏离了目标而不自知呢。过去的我老是出现保守,偏离原目标的兼容的行为,这块的思维局限性是关键问题所在)

结合过往的决策踩坑实例,这种局限于从自我象限出发的惯性行为,还会踩出集体错觉的大坑。和上面那个把目标扭曲了不一样,这里是对目标/问题产生盲目的坚信,按照各自的理解就埋头干活,看似对目标达成了共识,但实际上各自的理解天差地别,但因为惯性直接落到各自的象限维度,产生出以我搞定了我这块那么目标就可达成的错觉,然后往后执行起来发现各种磕碰与内耗,根源上是从一开始对目标/问题的共识是虚假的,导致各自的行动都是乱序的,力没有往一处使。给我的启发还是对目标/问题的锚定要充分探讨,关注对目标/问题的决策本身,而不是在对“共识”过于看重。这里不去展开关于集体错觉的解决手法,是聚焦在自我思考认知的理解上。思考上要走出自我象限,从高往下看,从不同面看了。都知道当前的结果是过往的行为所产生,要改变下阶段的结果,行为必然要产生变化,但如果只在这里就很下层的视野,是一种思维误区。容易为了改变而改变很容易走向盲目行动而丢失对结果真行动,产生了一些拿不到结果的理由而走入盲目行为误区,严重的话会产生对目标的质疑而加速了内耗。拿真结果的关键是什么,是对目标和路径的选择及判断。是对当前的觉察的保持,锚定目标再匹配的行动。

这些信息串起来,我对时间管理有一层新的理解,自己一直是个积极行动派的拥护者,拟定个理想目标,随之把能量聚焦在不断积极行动和迭代去靠近它,这种线性的行为方式最大的陷阱就是缺少了对时间维度的代入。现实中是动态变化的,彼时的状态和此时的状态已然有很大的差异,但只聚焦行动会丢失到对这个维度的感知。简而言之就是没有抬头看路,缺乏从上的视角去看,有限的时间内,基于过往、当下、未来而言,什么才是最重要的那个支点。以及基于对环境的感知去判断什么才是接下来的关键路径。那么时间管理的要素也是选择和判断,是对大脑的高耗能运用而不是惯性由之。再映射回自己,该要的行动是投注到选择和判断,把行动释放给小伙伴。(之前有被要求要绑着手多思考,然后就片面的理解为思考怎么提升效率或是思考怎么让他人做好,比如复制出更多的我之类的)。当下想来这种视野很低。真正要去思考的是自己角色身份该要去承担的对那结果业务的关键的选择和判断。毕竟现实不等同于游戏,游戏里去识别关键的养成和资源的合理应用,可以氪金增益填补错误选择和判断,现实中那就是得氪认知了,怎么搞,有目的多练多学。

运营岗位四特质

最近在切换视角(从修己的状态里走出去)看自己和团队,拿结果该有的关键状态该是什么。运营岗位永远面对未知的市场变化和挑战,拥抱变化所需的特征是什么,能承担业务负责人该拥有且积极趋向的理想特征是什么。分享下自己这周的笔记。

尽管产品运营岗位的冰山下特征是明确的,自驱力、洞察力、同理心,心态开放、聪明度,其组合后是什么样才是运营岗位理想成员该有的理想的正向状态呢,此前蛮模糊的。作为通过他人拿结果的管理角色,团队需要的的角色状态,在前行中用以对人员的状态识别和筛选,最重要的理想特征会有哪些。人面对情况的反应是其特征的直接展示,观其行可知其心,我的规整逻辑,是从行为出发,向内归因和整理出能映射理想行为的状态,主要是4个关键特征:

  1. 向内求而不是向外求。岗位永远面临各种变化的挑战,如果发现面对的都是已知的、可控的,那反而是糟糕了,是陷入到保守的经验主义状态,当面临市场的变化将措手不及。这周面试了一位履历不错的产品经理,过往有连续的大厂和大项目背书,适配丰富完整商业化调优和完整发行经历的岗位要求,但面试的结果不如意。这位产品经理最大的挑战是习惯于向外归因,其前期有较好的履历来自于本身的努力和聪明度,当还没到一定位置时通过自我的行为能取得一定的结果,但当其发展后面临诸多的挑战与变化的向外求反应,让他开始变得横向发展自我的瓶颈非常明显,也由此自我复盘习惯欠缺,落在经验主义而无法更好的进行业务经验概念化运用。面试后我脑力浮现出自己和多位产品同事的身影,能保持成长的都是那种面对未知和挑战时会把焦点放在自我积极改变适应的,而发展不好或是很容易遇到瓶颈的,都是有个向外归结的习惯,仿佛一切归结到外部那自己就没事了,以此证明自己也是努力的,结果未达实乃人力所不及。写到这里,过往的一些判断可能还是有问题,得再拿出来换些角度深入看看。不沉迷相信所谓的定式才是岗位角色本身该有的基础特征。
  2. 基于用户而不是自我设计视角。运营岗位是项目与用户、研发与发行等多元的链接所在。岗位的业务属性也要求需要更具备用户视角而非自我设计视角。这周内部就有个沟通实例,负责P36的同学特别在意当下的原画风格,因为其了解到小游戏市场对于这块特别在意(美术原画风格会影响市场前端的吸量情况,关联影响成本;成本是小游戏的竞争关键之一),这是当下流量玩法的侧重没错,我们在遵循市场规则的同时也在走适合自身的道路,项目主打的是战斗的整体表现差异化,真正要撬动用户的是项目战斗表现的独特性而不是原画风格化,站在用户视角,会需要更关注到项目的关键核心,什么才是真正要与用户链接的,而不是按照经验方式去套用。落在经验主义或是理想化,本身也是一种自我设计视角。商业化收益来自于用户的认可而愿意支付的费用。脱离自我的执念和经验束缚,从用户的需求出发,这需要很强的自我觉察,但这本身就是岗位所需的状态,相互督促和保持练习。
  3. 要有资源整合意识而不是自我主义。运营岗位是多方业务的枢纽所在,推进拿结果中面临的挑战往往是多点多面而不是单线程递进,锚定准确的问题,识别和整合有效的资源来解决问题,效能远大于自我解决。遇到问题时我习惯自己去解决,如发现解决不了的时候,下意识是去学习和了解后由自己来解决,这是我难以从高P角色走出来的关键障碍。因我也影响了我团队内的成员也有此类习惯,老是会要去学各种模块业务的知识然后忽视了自己角色该有的更具价值的所在。比如发现游戏状况时很容易就基于问题把精力放到了解决方案上,而不是把更多精力放在界定问题和问题权重的选择判断上。要更好的定位问题和做权重判断,本身是需要对问题的关键所在和影响有足够的了解,而之前的调整走偏了,导致只聚焦在问题的表层而不是去深入背后的关键所在,反而对业务关键问题的诊断力和对资源的识别也下降了,此前有些困惑,真正确定是最近从观察大佬们解决问题的方式中映射到的。所以对运营的状态调整,得从懂用户懂研发懂项目中,再到懂发行懂市场。并且保持把精力放在对问题的定位和权重的判断上。
  4. 乐观的前行而不是保守正确。运营岗位的信息和视野是最多的,往往也是决策的参与者或是发起者,那么该要有事务领导者的身份状态,如果自己都以求正确的状态,那么业务链条上的将会更往下落,所谓求上得中,求中的下。最近在修理的低绩效同学,其自身的业务水平是适配的,但其状态是糟糕的,太过于求正确性从而导致整体是悲观且保守的,面对挑战时会固守既有的而选择龟缩,面对机会时是瞻前顾后害怕失败而没积极行动,看似在做事反而是错的且价值是最低的,直接点说就是如果都是保守正确,那还需要运营做什么呢,价值又何在呢。 对于产品运营岗位的人来说,积极输出是基操,以输出来保持思考、保持做选择和做判断,加以复盘和迭代提升输出质量,适配运营事务统筹推进者的角色,保持高目标的追求,在不确定中积极前行。而保持乐观,内心是要笃定的,得相信内心的信念,相信所发生的都是成长的一部分,是走向目标的台阶,保持积极的纠错和调整,过去一直强调要有成长型思维丢弃固化思维,其反应的状态就会是乐观要素,面对各种挑战与困难都是认为成长的基石,虽再难也不会丢掉对目标的渴求。积极乐观让运营在业务的选择判断上能更理性而不是感性,做正确的选择且让选择正确。

水势无形而有其力,规则本身是相对灵活变化的,以上是理想的关键状态,如果以此为标准一刀切那是错的,但能以此进行识别和引导,能往能拿结果的该有的状态上发展,那么也会更有好的收获。不能因为难就不去引导与要求,但如果就此局限在规则的本身就是一种住相,久之必定心力不足而懈怠。理想主义不可取,但理想目标是可以指引我们前行的标志。我给自己的状态是精力关注在事情本身和对结果的迭代,不被其过程所迷、不由困难而疑、不因其当下结果所困,保持内心的笃定,积极前行。

关于人

这周集中进行年终的面谈,发现在沟通中,自己感知他人观察他人的敏感度和清晰度提高了不少,在给小伙伴们交流时的表达和问题切入也比以往有明显提升,有收获个反馈是没以往啰嗦,有给有效启发等,这得益于学习所带来的实际影响,尽管还在发展但已带来实际效果。

但我最大的收获是志斌分享的两句话,给了2个重要的视野,“要当心把人当成事去处理,而不是把人真正当成人来对待”。这是在做管理上很容易踩进去的坑,特别是当开始从事到人的阶段,很容易混杂而不自知。同时在聊到组织变革与人的看法时,分享了“谁都不重要,谁都很重要”。发展是持续的,变革也是伴随其中。组织的发展与变革是必然的,可持续化发展是科学硬道理,不因个体所影响也不受个体所阻碍,从这个维度看组织里的谁都不重要。每个人体都是组织的基本构成,也就是变革与发展的基础单元,个体的状态与行为不仅是个体影响,是完全能辐射影响到组织的方方面面,所以谁都很重要。这几天回想了下,对于“重要的谁”的2个对象的延展思考。

谁的第一个认知收获,是关于选择“谁”同行的理解。我力有所不及,但又想走得更远,目标需要人来达成,先人后事,选择与谁同行呢,我追随的我选择同行的,是谁呢,为什么呢。拉到最遥远的维度看,能在不确定性的环境中能保持关注谋求长远利益的,没有因为一时的困难半途而废,也没有因为短期的利益偏离方向的,在波涛汹涌的时间长河中,这种延期享受成功的状态所带来的稳定性是在不确定性环境中最大的基石,这是最好的同行者与跟随者。这不是指某些具象的能力,是上三层的精神、身份、价值观的有机结合。我们无时不面临各种挑战与困难,往往也会受限于当前的问题而不自知,眼前的困难往往是阻碍我们走向理想远方的障碍,往往因为中途的选择而饶了弯路或是走向歧途,而能秉持这种有大局观且坚持长期主义理念的伙伴,才是能在环境发展汰换中、在熵增中真正能赢的大佬。在发展变革中,这里的谁,会是最关键的角色。在努力往前行进,在渴求远处的目标时,选择与长期主义者、真正的赢者同行才是真选择。

谁的第二个认知收获,是关于伙伴成员的选择。过去这一年,对于人的理解从单面形成到多面,一方面是组织给于的宝贵的专业学习机会,比如学习到团队是指目标一致、能力互补、相互依存、且对结果负责的人所构成,成员三大基础特征是渴求、谦逊、情商等定义,能有更立体的视野去观察和分析。当下再反问自己,去掉专业的描述,就用人的基础习惯和行为观察来看,什么样的伙伴,会是我的靠山与依仗呢,是可以放心托付且完全性信任的伙伴呢。按照当下的理解,有4个基础属性,2个是核心基础,2个是岗位关键。第一个是自驱力,是首要属性,具备越阶视野,且保持对自我的迭代和认知突破,它可能是渴求带来的,也可能是某些使命或是价值观的影响,但凡事到他那边就不会掉地上,因为会被他当做自己的事去搞定。第二个是有持续学习状态的属性,互联网行业不存在越做越熟的状态,永远都是在在挑战未知和认知边界,保持学习才能不断地适应乃至跑赢发展而不会被环境的变化所淹没。再结合产品运营岗位来说还有2个岗位关键。第三点是同理心属性,作为多业务链条的枢纽者,也属于产品与用户之间的桥梁,有同理心能换位思考,能多视角的观察和思考事情的面貌,也能找寻到共同点与差异点,能真正以用户的角度去完成任务而不是机械执行。第四点是时间管理,卓有成效的结果往往背后是时间的高效运用,从事的角度说,复杂的业务往往不是单兵作战拿结果的模式,是多岗位多人协作而成,能把时间花在事情的关键核心上是能效价值的体现,从人自身角度看,把自身时间价值赋予更大的效用产出,在长周期下的优势将是更加凸显。理想特征的伙伴,是理想的同行者,也是构建理想团队基石。如果说第一个维度的谁是选择了相信的对象,那这个维度的谁,是选择了相互依存的对象。

对于人的属性理解,是在过去这一年里刷新而来的。如果是之前的我,仅能勉强说出自驱型和同理心,且对自驱的理解是偏的,认为自驱型伙伴会有更好的自我成长与规划,能省去管理者的管理投入,思维惰性蛮明显的。同时时间管理是上我自己是非常糟糕的,啥都想学也都在学,啥都会一点但也都不精,要高度没高度,要精度没精度,被人提醒还不不服气。年会节目上大圣说台词里要加入时间管理,更是让我这几周又琢磨了几番,也从他人的分享中照射到原来时间管理的重要性是如此重要。反视自己,如果不是学习的变化而还处于之前那种单细胞状态,要拿结果还真的是碰运气赌的啊,完全不具备可复制和可辐射。写到这里愈发觉得,这四个属性也是自己的四维追求,感谢组织的影响带动了我的学习打破固有认知,否则那只能在已知的圈圈内打转,然后随着环境的发展与变化,被直接掩埋掉,等到那时候可能还在跟环境赌气而不自知吧。

之前对于先人后事的理解太烂,人与事总结合着看,对这句话误解多年。学习带来的认知变化,最显著的差异还是得自身照镜子感受才明显。过年这两天在家里,与家人的沟通中自己也能明显感受到心态的变化,用什么心境看待,用当下还是长远来看。信息的输入还是不变,而运算逻辑产生了变化,得出的结果也不一样了,随之的是反应与反馈也变了。多元的视角看到和观察到了许多一直都在但之前被我自身遮盖后的信息,心境变化也很大,以往回家总有些不适,今年是真回家的感受。环境的改变和影响很慢很难,但可以先从自己的改变下手,有些人与事,多换些角度看,还真不一样。

回到开头启发的那句,要把人当成人而不是当成事。我的行为上显示出理性远大于感性的行为,习惯把问题概念化后去处理,换个角度来说,同理心是丢失的。还是思维惯性的缘故,视野落在事而不是在人,一种懒惰的聪明人的习性。这个修炼课题得抓紧琢磨琢磨,先从自己是谁的思考下手。

价值

年终会上的收获巨大,收获到了管理者自省两个维度,维度一是横向自省“业绩、团队、个人的关系”,维度二是纵向自省“个人位置所在、作用与价值、如何影响与辐射团队”。信息收获超大,大到得反复咀嚼消化好久;价值超级丰盛,丰盛到是直给到了管理角色该有的思维视野和自省链路,有很明显的认知拉伸,填补了好大的一块认知缺口。

关于影响团队和辐射团队,观察到可以用提问的方式来引导和激活思考。特别是自己身处其中被提问后的对于答案的理解会很深刻且清晰,再一次感受到有效提问会是一种能影响和辐射团队成长的可行方式。尽管此前也有过此认知和类似行为,但当自己再启动时,明显感觉到知道和做到之间巨大的鸿沟。这周几次和部门小伙伴的面谈尝试用提问的方式,效果并不理想,主要还是在于此前对提问的价值理解不足。

这次的年终会上自己一度没有问题以及提问很浅。而为什么我会没问题呢,害怕因提出错误问题只是表层的,本质上没有问题的背面是没启动思考,或是没认知到提问者和结果的价值链条,没有理解到彼此对于拿结果的关系和作用,所以离自己近的会有问题,而离自己远的就开始空转而无法提出问题。当自己启动提问模式时,总是点状的基于一个预设去拟定问题,或是基于为了提问的本身去提个问题,整体质量低,或是直接给出结论反馈的情况下,激发了接受者的防御模式后,也让沟通质量下降明显。

是只给结论反馈,还是给出有质量提问,是会有显著差异。前者是输出,需要接收者接受,后者是把输出进行了升为转化,启发接收者去思考,从自我角度去寻找到答案。当自己处于被提问的时候,印象会非常深刻,因为经过了“接受问题->理解问题->思考问题->输出答案”至少四个环节。而被动接受直接反馈,则只有“接受、理解”两个步骤,如果接收者处于防御状态时,接受的环节就失效了,更谈不上理解,直给反馈的沟通方式非常讲究沟通双方的状态,大部分效能远低于引导式提问。当下可以分享两个踩过坑的无效提问,反问和质问,反问往往已经附带了预设答案,是在用提问的方式让对方被动接受,基本问题是无效的;质问则更激烈的附带着一定的负面情感的传达,基本上是直接引起防御状态而导致沟通的低效。如何有效提问对我还是个课题,学习中。这次的年终会议里,拿大佬的问题与自己的问题做映射观察,大佬的问题相对很具体且关联到解决问题的本质,而自己的问题是一种目的性或是假设性很强的提问而已。当下的认识里,好问题的由来,是有丰富的知识,有广阔的视野,更高维的认知,加上对问题本身的仔细观察和问题根源的思考综合而来

支持拿结果的关键是什么,团队最需要成长的是什么,如何影响他人、辐射他人。我老是以自己行为状态在带动团队成员,难怪成效是低的。从给答案还是引导提问是使用人还是带人的显著差异,提问是思维思考的起点,答案是思维思考的终点,两者本身会是个思考的有效循环。当一个人从问题里走出来的是深刻的,因为会具备完整链条。但如果是直给答案会是在断了对方的思考,必然也会难以获得成长。角色身份上,是要展示自己的业务权威呢,还是真的要辅导成员的成长,前者是直接告诉答案,去做就是了,这是在使用人,把人当工具用,谈何成长;后者是有效地针对性地进行提问和引导,激发其思考也带动其自信,且感受到自己的角色,能更积极的参与和执行并收获成长。想到此,自己还蛮多错误的,总是给答案,以为是在引领和打样,反过来看是在阻碍人思考和导致人被动执行,原来深处高P角色是这么回事。

高P模式下,是落在解决问题本体,眼里是具象的问题,盯着解决问题本身的链条,基于解决问题而展开相关的人事物,使用人事物的相关资源来解决问题。管理视野模式下,是去观察、发现和思考问题背后的问题,解决问题的本质,从事的维度扩展到人的维度,提升人和事让问题解决。年终会上空空的一个认知分享让我很深刻,管理者要放掉高P模式,要真正进入管理角色,会需要有对成员的同理心,包括选择合适的人,塑造归属感和引领正确的发展方向,不能是靠技能的吸引,那样往往只能有一群比自己低的同伴,而对于有能力的伙伴则只会压着他们,失去他们成长的空间乃至失去他们,谈何拿到更好的结果呢

高P模式下属于快反馈模式,就像本能脑,很容易因无人驾驶的状态而走在这模式下。而管理视野模式下的反馈链条和周期相对长和慢,持续在挑战自己的认知。很容易进入高P模式,是因为解决问题只需自我及相关联的人事物;而管理模式下让问题解决需要间接的处理更复杂的、多元的人事物。后者这种通过介质让结果产生变化很长且面更广,这就是管理者需要提升概念化的关键逻辑所在,但这也还不是最关键的价值所在。

写到这里再回到自己,什么才会是价值与竞争力所在。此前我的成长路,是研究琢磨很多业务链条上的信息和知识,以为更好的做出选择和判断,就能更好的拿到结果。实则偏了也错了。在持续成长的组织中会有各种厉害的伙伴同行,在我们所处的时代中,知识、信息的获取已不会是门槛问题,懂得什么知识或是知道什么信息,这已不是竞争力和价值的所在。而如何持续的挑战已知,从知道信息到思辨信息。是在在思考、识别和分析判断,以及以此提出正确问题的综合能力,才是竞争力与价值所在

躬身入局

上周的周报到最后提到躬身入局,是因这个行为也跟认知自我有关,这里的自我是角色属性的意思。有幸在周一会议上收获大佬对管理者躬身入局的分享,扩展了认知。这几天也再观察了下过往发生,收获了对管理实践的一些理解。管理的本质是一种实践,其本质不在于知而在于行;其验证在于成果(这句名言来自德鲁克)。结合自身,当以第三视角观察时,至少两个维度状态,如果管理者以己之力拿结果时,只是一种员工状态;管理角色状态是驱动人、通过团队拿到结果。管理的关键是两个,一个是有效拿结果,一个是对团队的人、事的有效管理行为。取得结果的路径在于团队,在于人。由人及事取得成果,必然需要管理者躬身入局,而管理者如何身处其中,我理解下来有三大不同的视角。

第一个视角,躬身入局的层级,由己及人,由事及人。

第一层是保持对业务关键核心的掌握。大部分管理者是从专业岗位晋升,业务的专业性是其能力范围所在(管理者能兜住事)。进入管理岗后会开始更关注对人、事的管理,会出现管理和专业的割裂现象,管理不意味着要脱离专业,像我们这种变化快的行业,随着市场的发展,外部竞争的激烈,作为管理者如果脱离实际业务和实战,会失去对于业务的认识和能力(支撑管理者自身拿结果的业务能力很快会过时)。但是停留在这层只是个勤快的员工,只用己之力是最下层的,处于管理要有更高的使命和价值。这里有个认知细节是,管理者入局也不是去和成员竞争业务结果,是要保持拿结果的那份底气。亲入一线接触最前端保持学习,汰换过时的,才不会被过往的成果所束缚而脱离实际。

第二层级是走出用己之力,从用自己走到用人。开始复制自己的经验,带人和传授方法。停留在这层有利有弊,好处是能突破自己的力之极限,开始能有团队的力量运用了,并且能为组织带来一定的人才收益。当中的不理想风险也有,很容易出现只是复制出多个自己,看似管人实则在管事和行为,管理者的能力变成成员的天花板。团队是要多元且有活力,只是同类复制局限性明显,叠加收益小,对变化的适配也小,算是能干活的组织,还没到活力组织状态。

第三层是关注人,从管理事情的运转到关注人的思维,更多关注、辨识成员的状态和与目标的距离以及可行的路径。先人后事,关注成员想要什么、预期是什么、自我的规划如何等,通过激活人的智慧,来让事得到更好的运转。找到成员能激发的所在,让人能自我驱动(有在公司的制作人、高管身上有观察到,此前不理解,现在身在居中观察感觉这才是精华)。大部分成员对于收获成长的意义感受更直接,团队成员对于管理的需求更多是来自于管理者对其有没有帮助,能不能在工作中成长。最关键的在于管理者能够参与到团队成员的实际工作里去,给予辅导、帮助、支持,一起把事情做成,拿到结果。从焦点为人的,也顺便延伸一下,我们组织非常关注乃至强调,选人,要选择合适的种子选手(冰山下的特征大于技能本身),是从保持有活力组织的角度出发。组织价值观的践行,如拥抱变化,持续改进,都需要适配的特征来支撑,否则会变成口嗨。合适的人是活力组织是赢得竞争的关键(之前自己是低维在思考,对这个的理解只落在特征适配的人比较容易培养,这周切换几个视角,更能理解到这才是拥抱变化的正确选择)

来到第二个大视角,躬身入局的维度,建立真团队。

维度一,拔高认知的行动。第一个视角的三层,都是在第二个视角里的这个维度,通过自己下场拿结果,带着成员看到路径与结果,然后通过类似对能力的复制,培养团队成员;再走向通过对人的引领和激发,拔高认知,让人自驱,推动可推动的人。

维度二,向上引领的管理行为。鼓励正向行为,引领团队标杆,筛人选人保持团队的活力属性。如果以意愿和能力做四象限区分,那么重用强意愿强能力者、识别培养有意愿无能力者、链接激活有能力无意愿者、弃用无能力无意愿者。(这个维度里有个延伸区,真诚用人而不是消耗用人,在做引领的行为时,前面2类人群,如果管理者只注重事而弱于对人的长期预期,还是会出现消耗用人的情况;比如我今年上半年里也有过让善于某些事项的同学一直做,但是对于他的和团队发展规划里缺陷的部分的重视度不够,导致下半年变化出现时,他的状态跟不上变化,然后以结果来看对他的评价会落差非常大,这种情况下管理者如没留意,则会非常消耗人,也会消耗团队)

维度三,建立梯队,清晰的定位成员分层。当一群聪明人在一起时,很容易出现成员错位的情况,会是团队的灾难,管理上是让人各司其位,思考其对应的,把能量聚焦在符合其位置的关键的事上,发挥出真正的能效。这维度超高的,管理者的思维层级要够宽且高,能真正的识别成员,也有清晰的目标和可达路径(还是不同人的目标和路径,以及这些目标最终是达成总目标的因子),以及坚不可摧的使命与信念。

第三个大视角,管理者躬身入局的自我必然性。

从第三视角看管理本身,管理者的全局观,是既要能入局执棋、行在局中,也要能旁观谋势、谋在局外(管理的纵深程度,竟然恐怖如斯!)。所谓要能身在局中却不限于局中,入局是实事求是拿结果的行为与态度;谋在局外是种战略视角,是能纵观大局,分析全盘、抓准大势的视角。前者是让管理者拥有真执行力,能抓结果的实力;后者是让管理者能保持抓重点、保证准确方向的视角。前者行,后者知,是效率与效能的兼备的状态,缺一不可。事情的结果偏离预期,基本上是在这两者里出现状况,要么管理者入局过于下沉,当局者迷;或是只谋在局外,没能入局拿结果。

再切个维度看管理者本身的认知的关键性。分享个经典的三个石匠的故事(来自德鲁克的书)。有人分别问三个正在敲打石头的石匠在做什么,第一个说在养家糊口,第二个石匠说在做世界上最好的石匠活,第三个石匠说在建造一座大教堂。这几天在回味管理者躬身入局的视角时,想到局中行、局外谋时,再次想到这个故事(也是受之前那次务虚会里学到的NLP思维的启发,上层的选择决定下层的行为)。第一个石匠关注的其当下所得报酬,眼里已无其它;第二个石匠的关注是自身的专业提升,是大部分人发展自身专业能力所处的阶段,大部分人应该处于第二个石匠的状态,即便是走在管理岗位也更多是关注自己的专业工作。第三个石匠的关注点与前两个有明显不同,前两者都是落在己身,只有第三个是落在事情本身的结果上,他关注的是个人的行为为组织结果的影响。德鲁克认为第三个才是管理者。之前我只能算是硬记着,最近感觉有一些递进的理解,真正的管理者应该要把己身的行为与组织的结果做正向的链接,要从个体视角切换到组织成果。最后往下落一层,三个石匠是常见的三种人群,要担心第二个石匠,现实中往往很容易被其自驱所遮盖,且错认为是强意愿强能力者,但是会出现把个人专业的提升高于组织利益的情况,只关注自己技艺的提升以及打的石头好不好来彰显技艺,不是那么在乎是否能适配整体建筑所需,这种只有自我缺乏整体往往还会带来破坏。

正向成长

这周有个事,让我感受到时空的子弹射中了自己。16年那会儿被指出在管理上过于用人所长的问题,我因理解不了为此还所争执。没有那次的干预,我真是会一直用人把人用到废。而如果没有今年的这种持续学习,我还是没走出认知局限性,还在浅薄的理解为,用人当用其所长,而忽略了后面最关键的,用其所长也要让其知其所短,才会正向成长而不是极端化发展。

起源于这周的一场面试,应试者是个专业的游戏评测,在大厂里做游戏评测多年,沟通中表现出对游戏有不错的感知和用户理解,但概念思维很弱,自我复盘几乎没有。过往多年,他一直被当评估专家,实则是个工具人角色,保持高频的各种输出,但从没上场作战,也没能得到其他人的有效反馈,别人只从他这边拿输出而已,多年下来整个思维的局限性非常明显,属于有游戏激情即游戏感知天赋,但被用错了用到固化了的情况。这场面试于我是个镜子。

  • 其一是映射出有些小伙伴,长时间没有变化,不是只是他自身的缘故,管理者也要承担责任,因为也在被当做耗材运用着,久而久之就固化了,表现出成长缓慢乃至停滞不前,而他自己本人的努力方向是在把事情做得有效率而不是选择做更值得做的事。当有声音喊停,或是当环境变化时,往往得到的是抵抗与排斥,因为其行为和思维已有自洽,走在自己的圈子里。
  • 其二是开头说的,对“用人用其所长”的理解浅薄不对了,不应该是理解为用人的手法,而是一种用人的思维方式,用自己、小伙伴、乃至环境周围等每个人的长处来取得结果,根前阵子理解到的一个道理类似,要拿到结果,要创造取得结果本身所需的原因,而不是在取得结果路径上问题的本身上死磕。用其所长,更重要的是发挥长处取得绩效,让长处的发挥有效果结果,而不是运用而已。
  • 其三是有些知识点,知道了感觉好像用错了或是用不上,那基本上就是不知道所以才行而无果,要有“行有不得反求诸己”的思维。同时可以让着自己保持对过往的思考以及对未来的渴求,思考过往的轨迹,渴求未来的新结果,然后舍弃过往走向新的未来,知道错误永远不嫌晚,一直混沌状态才最可怕。

用新的知识点给自己和团队伙伴做了下扫描,组织的发展必然是迭代前行变革发展的,而在变革中,出现适应性问题的小伙伴(做事会掉地上的小伙伴),典型的特征是能量涣散状态,且内心缺乏力量感(说的是那种过往能抗住事而自身发展缓慢的小伙伴,不是那种一开始就让事掉地上的)。这里面的问题复杂,但抽象来说,是因为其过往的习惯造就了现在的他,当现在的环境要求他需要变化来适配时,他的变化小于环境对他的要求(比如业务调整了,或是岗位自身的变化),他还是按照既有的方式在行动着,那能量涣散就很明显,表现出了焦点模糊(因为焦点不一致)、时间混乱(因为重点偏离了)、情绪化,如脆弱、敏感、杂念多(因为内耗过多),把过多的能量消耗在不重要乃至反面的区域里去了;继而表现出几种极端化行为干扰变革

  • 其一是盲目努力;没有质疑事情的本身,是质疑自身不够努力,然后就一头扎进去,试图用自身的努力来弥补问题的缺口;在错误的方向上盲目努力,事倍功半的情况下产生自我怀疑,内心力量也跟随涣散,最关键的影响是变成被动、消极、悲观等负面状态,没想明白为啥努力还是不行,会是跟不上变革而对变革有怨言的群体。
  • 其二是质疑变化;对环境、人文变化保持高敏感度。通常表现出对事有各种怀疑,对变化保持悲观乃至排斥,无法正视变化;内心极度追求确定性,这状态下努力方向主要是往保守、固化的趋势发展,这类不止束缚自己,也往往会影响他人,产生的破坏力大,容易拖变革的后退,成为变革的阻碍者。
  • 其三是努力寻求证明;能适应环境变化,但对于他人的评价反馈及其敏感,因而做事的初衷产生了极大的变化,追结果的目的从拿结果本身,转变成是为了通过结果获得他人反馈,这种自证惯性而表现出来的固化思维,是变革过程中的暗雷,会是变革的扭曲者,容易把变革的目的偏离了原始预期变得畸形。

按照这阵子学习所得,解决问题的方式不是在问题本身,要从结果上看,从起点上看,从问题的反面上看。“做正确的事”是追求效能,“以正确的方式做事”是追求效率。结合时间复利的知识点,正确的选择上,人员的管理上是追求效能为主,继而才是效率。那么就是管结果才是核心关键,而不是管人。先说管人,认知上偏向人的行为会产生对应结果,因此关注点会倾向于盯着人的行为举动,追求的是效率维度,这在某些流水线作业可能适配,但在互联网行业肯定是不适配了,过度管人的问题就是带来一群没视野注重执行过程忽视执行结果的乖宝宝,而管理者自身则永远是天花板和团队瓶颈。再说管事,意思是管理以看结果为主,对人的管理是对其关键行为的把控,目的是确保其拿结果的行为过程不偏离不走样,以此达到事可控,结果可达。如果再结合时间的效益来看,侧重管人追过程,是一种处于固化思维模式,本身能量是涣散的;注重管事看结果,能量是相对聚焦,产生的效能必定更好,更有价值。

初心记

保持初心,不止是一种状态,也是思维的起点源头,是思维范围里的“第一性原理”,要说回到源头思考影响最大的,是得从初心开始(回到事务的本源,回到行动最开始的原点去思考)。

团队是管理者的镜子,团队的行为也是管理者的行为验证,基于前两周的学习所感,这周把产品岗位说明做了一些迭代,调整主要是业务模块权重的权重结构调整,以及能力维度模块的精简迭代,同时与小伙伴们基于业务核心为基准进行初步沟通,为接下来的一些动作做前置的认知同频。产品部门与各类业务部门的协同作业较多,在组织协调取得目标的过程中,在环境持续变化的影响下,容易因事情的变化或是新需求处理等缘故,产生某些行为,进而形成一些不自知,过程阶段性的业务惯性逻辑,或是为了解决某些临时性的问题而跑出了业务处理的新流程,在复盘过程中进行了沉淀和执行,无形中就存在一些并发执行但性价比极低的事务流程(逐渐繁琐化)。虽然保持周期性的调整,但按照这两周学习所得,最初的那个也需要再迭代才是关键,因为事务的环境本身发生了变化,本身就需要从源头再往下梳理,根据新的阶段与状态进行上层的选择,其次才是关键事务的选择迭代。而不是带着老的认知直接去处理优化。这次的认知切入对事情很有帮助,结合了之前学习到的变革7坑里的三个:没有全局观的视野去进行变化是错误的,盲目创新也是错误的,没有全局效应提升的局部优化也无价值。离开以前的老轨迹,这次选择先迭代“是什么、要什么”,后面才是去迭代“做什么”;选择做正确的而不是沉浸在怎么把事做正确。

在认知同频环节,除了业务关键概念外,主要还是对关键导向进行了初步同频,这也是观察自我以及他人时发现的一个关键情况,在寻找帮助小伙伴更有性价比的调整认知的关键点时,横向对比变化快、慢,状态好、坏的差异,会发现慢、坏的在导向上走了偏离。因岗位的特殊性,往往要链接多个不同的平行部门,协同推进目标的达成,就发现慢、坏在导向上的偏离主要是走在了“关系导向”这条中间路程上,行为识别上,像极端完美需求或是过于兼容他人都是如此,沟通低情商模式也是(“关系导向”不是都和和睦睦,冲突不断地也是,因为这类往往是把情绪代入其中而产生的,也是因为过于关注到“关系”而做出的反应)。这里问题的关键,是其模糊了自我的角色,以及角色该有的作用与价值(这里不说管理者性格特征,说的是导向关系)。自我的觉察和观察他人,导向偏离是能量涣散、低能效的关键状况之一。由此特别对导向进行了拉齐,强调唯一且只有“目标导向”,关系只是过程方式而不是导向,这点的变革需要从上往下,自我调整的同时也抓关键伙伴,持续通过案例进行对导向的辐射与校准。

主动变化的源动力,来源于对目标结果的渴求。各种环境的变化,人的惯性形成,事物的发展差异等,都算是一种无法被停止且一直在持续的从有序走向无序的混沌变化,也就是熵增。所谓事在人为,在熵增下,结合人脑天生结构的影响,即便初心再好,目标再明确,很容易在过程中走歪、走偏而不自知,学习和借用环境的目的不是只在自我调整,最终是要能再回到目标。真正清晰的知道角色和目标,目标和行为的关系,并影响具体的行动,在行动中再锻炼,达到以行修知。

“不忘初心,方得始终”,不是固化了思维与行为,至少有2层的显性价值,其一,是做出更正确的选择,取得最终结果必定要加上时间维度,那么在一个更长时间周期且值得持续深耕的目标,坚持下去必有收获;其二,时不时拿出来晒晒,行动前溯源回顾,可以让能量与时间得以更聚焦和专注,实现更好的杠杆价值,是在多变复杂的环境与过程中,保持对起点和终点的那一份清明,在顺境下保持清醒与谨慎,在逆境下保持冷静与乐观。

看似把之前的一些思考拿出来晒,是因为“行有不达则思,思有所得必行”,认知与行动本身是结合无法分开,正因为初心是不变的,而环境是变化的,所以需要主动变化过程来保持对结果的追求,目标结果=初心(常量)*行为(变量1)*环境(变量2),不是因为变化了而改变,是为了不变而改变。

  • 以前:“懂了”->没动作=不懂
  • 初始:“懂了”->行动->“懂了点”->行动->行动
  • 摸索:“懂了”->行动->“懂了点”->质疑源->再行动->“懂了点”->质疑源->再行动