这周踩了个业务管理的坑，看到部门小伙伴漏个关键的问题，提醒了他，看到进度慢，自己下场拉着他，过程中批评他时带着情绪，导致这位同学产生额外的不必要的内耗，所幸有信任度，他主动私聊说出我的问题，给给我照了镜子。当时我的行为问题很大，披着成就他人的表层，本质上只是想达成事情，而非帮小伙伴做好目标管理，正向引导其取得结果。就像组队跑步中，发现队友落下了，直接上去拉着/推着跑，过程中还忍不住出现负面情绪外泄等不必要的多余反馈，完全没观察到他可能是身体不适而慢了，或是跑步基础本身有问题等，最终收获的大概率都是伤病以及丢失的信任和团队的裂痕。过程中志斌也提醒过我，尽管是要推进业务的有效聚焦，但也要尊重客观规律，急躁不得。得到的启发，首先，指出小伙伴业务问题是必须的，不告诉他问题的好坏，对他、团队都会是很糟糕的事，也是管理者的失职；其次，身为业务管理者，是个类似“团队瞭望者”的角色，追求团队的成长与强大，而不是彰显个人。基于这两点，面对问题时，保持坦率，再运用科学的沟通方式（如管理七剑里提到的BICC，事实、影响、后果、信息）来沟通最有效果。延伸的思考，保持真诚，从伙伴、团队的角度出发考虑问题，所以我得时刻问自己以下三个问题：
- 是为了做好目标管理，还是满足自己的管理私欲
- 是成就他人，还是着力显示自己
- 是为了共同目标而努力，还是为了个人目标而踩拉甩