玩团战游戏的时候,与什么的队友组队最爽?胜利时会共同喝彩,失败时也能相互勉励。大部分会是如彼此熟悉、职业搭配好、信任、团战有配合、都专业、都想赢等的描述词语来形同。如果以此映射到工作上呢,普遍会有专业能力、能互补、有共识、协作到位、目标一致、结果意识等词汇来描述。本周的笔记,是抽象下团队协作的关键要素。
一、相互信任是团队协作的基础。团队的前行犹如运转的战车,缺乏信任的团队会动力内耗,犹如行走于泥沼之中。向前的力不是集火在前行,而是被各种内部相互的力抵消了大半。战斗中能把背部交给队友时,才能更好的全力输出。信任是什么,当下理解为,在共同价值观下,能力和可靠性构建的情感态度。它无法直接存在,是通过实践中积累而来,在团队中,有管理的角色驱动维护着,有从上而下的尺度,在实践过程中不断提高彼此的透明度,敞开心扉,提升彼此之间的相互了解。
二、坦诚的行为是共识的路径。相互信任的团队会带来足够的坦诚,足够的坦诚可以不惧冲突,更好的形成激烈的更有价值的沟通讨论,而不是浮于表面的流程式的交流。彼此信任的团队成员,沟通协作效率高,对是对,错是错,可以争吵争论,但彼此都明白是为了结果达成,对事不对人,彼此的氛围下能更好的达成共识。
三、是投入的激情与对结果负责的意识是执行力的表现。坦诚的团队能让每个人对目标与计划有足够的理解,带来全力以赴的投入。能更积极的投入到决策相关的行动与计划中。而不是带着质疑、疑惑在做事。投入是团队和个人能效的一种状态,让自我与工作角色更好的结合,让个人的精力投入到完成工作所需的行为之中,带来正反馈的循环,完全的投入带来成果,而成果带来正向驱动,正向驱动带来动力和信心继续投入。而足够的投入是在对结果真正的负责,结果是团队执行力的综合体现,把团队的目标路径转化成实际行动,并通过行动得到结果。
四、使命感是超越个体利益的驱动力。结果的强烈渴求的驱动下,个人的需求会小于共同的利益,知道自己的行为对团队、结果能带来什么,而共同的利益所趋势的使命感会超越利益本身。马斯洛需求层次理论里提到,使命感是对理想实现驱动,会是发挥出最大潜能的关键需求。
理想团队是不断在进化路上的战车,一路上的障碍变化多端无穷尽。管理者不是那个排除障碍的人,激发团队从被动协作到主动共生,需要的是持续迭代的机制以及贯彻始终的目标,前者带来团队的一致性,后者构建团队使命。